此次出现问题的机子是2015年360与酷派成立的品牌“奇酷”（360手机前身）首款旗舰产品。
奇酷旗舰版 采用高通骁龙 808 六核处理器，有三种内存组合 3 16 ，3 32 , 4 128 ， 前置 800 万 后置 1300 万像素摄像头组合；6 英寸 1080p 分辨率屏幕；全金属机身一体成型。2015年开售时的起步价为1999元，最高配为2999元。
出现这种无限重启情况从去年开始陆续就有网友在360社区发出求助帖子，不过到目前为止官方暂时未在公开场合 作出任何表态。直到今年4月份 有位外国网友针对此类情况做出解决方案。不过根据这位网友提供的解决方案后，机子是可以正常开机使用，但是原来六核808处理器，只剩下4个A53小核，两个A57大核处于休眠状态。
根据网友亲测后结果
360社区网友反应的情况
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