手机的故障多种多样，多数是硬件层面的故障，如屏幕故障更换屏幕，还有主板故障更换主板。一般的手机售后遵循的是“只换不修”的策略，也就是说，即使是主板上面的某个芯片损坏或者虚焊，整块主板也要换掉，而芯片动都不动一下，而且更换主板的价格还非常高。因此很多用户往往放弃了售后维修，而是去第三方维修机构维修。
手机维修
我在玩机领域待了一年多，对用户提出的各种问题都有详细解答。用户提出的问题，无非就是手机电脑等数码产品的选购，以及故障排除等。在故障排除这一方面的问题上，我每天都能看到用户提出各种各样的问题，千奇百怪。一些简单的小故障，只需教导方法即可。而对于一些已经不是用户个人就能排除，尤其是硬件层面的问题，我通常让他们找售后，毕竟当你看到手机屏幕都出现了异常，还想求助方法时，最好的方法是去售后更换屏幕。
可有的用户就想省钱，比如手机屏幕一侧不显示，他们就求助一款让屏幕显示的画面平移的软件，好让一侧不显示的画面在旁边显示。这种方法治标不治本，你跟他说最好去售后，哪知有的用户就对售后极其敏感，也许是他们觉得售后维修太贵，第三方维修还会失去原来的保修。
用户求助
其实这都不是最奇葩的。最奇葩的是手机数据如何提取。我见过很多用户，手机屏幕出现了故障，无法显示，但手机有重要数据，用户求助如何提取数据出来。
正常思路是手机连接电脑，在电脑上完成对手机数据的读取，将其中的文件提取出来。不过你可以拿自己的手机试一下，即使是开机解锁状态，也要下拉状态栏选择连接方式为文件传输，才能用电脑读取手机的数据，因此直接连接就算手机是解锁状态，还需要手动操作一下，更别提已经重新开机，要输入密码才能解锁的屏幕故障的手机了。
手机有线投屏到显示器
传统的手机连接电脑如今已经失效，改为比较安全的手动选择连接方式，这在一定程度上防止手机丢失后的数据泄露。可能你会说，用OTG转接头让手机连接视显示器，这样一来就能看到手机画面。不过实现这一功能的前提是你的手机支持视频输出，其次有的手机如OPPO为了确保安全，OTG功能十分钟不使用会自动关闭。
手机放大米里
前两种方法基本上没有效果，难道只能去维修店寻求帮助吗？有的用户出于对维修店的不信任和价格问题，只要别人建议他去维修店，他就很反感，还说没有用。但有一说一，有的硬件问题你不一定能亲手解决，比如屏幕故障、电池老化等已经伤到硬件层面的故障，你还会去找半真半假的教程去修复吗？再比如手机进水，业内比较认可的做法是直接拿到维修店处理，而不是放大米里面，或者用电吹风烘干，这样的“生活小妙招”有时候反而会耽误维修。
因此去维修店比较靠谱些。维修师傅会将你的手机屏幕临时换成一个好的，也就是外接一块屏幕，这样一来你就可以看清楚屏幕的显示，进而对手机的数据进行导出操作。这个过程最多收取人工费，价格不是很贵。有的师傅也会尝试使用OTG连接显示器，不过对于部分手机来说，OTG可能要手动打开才行，否则无法连接到显示器。这种情况下只能临时外接屏幕。
语音助手
可能你仍然不想去维修店，因为你觉得去一次还会坑手工费，有的操作自己就可以完成。其实可以这样想，手机目前就显示异常，而其他功能正常，唯独屏幕问题让你看不到显示，因此你需要找一个能帮你“看东西”的工具，它就是语音助手。有的语音助手支持使用聊天软件发送图片，你可以唤醒手机的语音助手，让语音助手截图当前画面，并把那张截图通过聊天软件发出去，这样就可以实时看到手机的显示画面了。虽然操作麻烦些，但这可能是多数用户不想花钱的选择。不过实现这种操作，需要确保语音助手支持发送图片的功能，否则还得临时外接屏幕导出数据。
OPPO的OTG安全机制
总之，手机屏幕故障导出数据这个“奇葩”问题，以及用户寻求的解决方法，折射出的是用户去维修店是对自己的不信任，觉得自己能力可以，总想自己解决问题。虽然这个问题有时候可以自己解决，但是由于手机本身的安全机制，使得你无法将手机的显示以另一种方式展现出来，这时候不去找维修店，基本上是无法成功导出数据的。你需要的是另一种显示方式，而维修店正好满足你的需求。因此，大家不要觉得去维修店就是对自己能力的不信任，因为当你的能力有限，别人的方法看不懂时，维修店是你唯一的选择。
