三星打印机装了扫描仪驱动却无法扫描文件该怎么办？三星打印机一开始就安装了扫描驱动，但是在扫描文件的时候发现，无法扫描，找不到扫描仪选项，该怎么办呢？下面我们来看看详细的解决办法
有打印耗材使用的朋友咨询，三星的打印机装好了打印机驱动和扫描仪驱动，但只能打印，却无法扫描。打开“设备和打印机”，右击打印机无法看到扫描选项。
1、打印机驱动和扫描仪驱动安装完后，在“设备和打印机”中找到打印机，右击看不到扫描仪选项
2、经查阅资料与实际操作，发现是windows image acquisition没有启动，右击电脑桌面上的"计算机"——“管理”——“服务”
3、将此服务设置为自动，并启动，但发现启动失败
