夏邑县的丁先生：夏邑县孔庄乡八里庄所安装的固定电话都不通了，至今已经有一个多星期了，一直没人修复。交办时间：10月8日
丁先生家住夏邑县孔庄乡八里庄。因家中安装的联通固定电话无法使用，所以向《晚报帮办》求助。
“不是我一家的固定电话坏了，整个八里庄的联通固定电话都不能用，听说是联通公司把线路给掐断了。”丁先生说，自己询问过孔庄乡的联通公司营业厅收费员，对方也承认是掐断了线路，但并没有回答为何没有进行维修。
接到丁先生的求助后，10月8日，记者采访了夏邑县联通公司孔庄乡负责人尹志良。“掐断线路是因为正在进行光改升级，也就是把以前的电话线换成光纤。如果是家里同时装有宽带和固定电话的话，则不受影响。如果只有固定电话的话，就要更换为无线座机了。”尹志良说，无线座机其实就是给用户一个手机卡，该卡使用的还是以前固定电话的号码，并且保持资费标准不变。
尹志良称，如果自己有手机的话，可以免费提供无线座机的手机卡。如果需要无线座机的话，可以通过预存话费来获得。
对于丁先生家里只有固定电话，没有宽带，导致电话一直无法使用的情况，尹志良说，将与丁先生联系，告诉他需要更换为无线座机的情况。
“前两天给了我一个手机卡，现在我装在手机里，终于能使用以前固定电话的号码了。”10月20日丁先生对记者说，十分感谢记者的帮助。
