三．电脑后台关闭
这个是检查电脑打印后台，鼠标右键此电脑（WIN7计算机）点击（管理），点击（服务和应用程序），选择（服务）选项，找到（Print Spooler）,关闭就开启。如果双击后状态如果是正常的，可以试着重启一下，先点（停止）再点（启动），然后点击应用即可。
四．通信情况
正常清情况下打印机USB连接到电脑，开机（这里最好是USB数据线先连接电脑后再打开打印机电源），会自别到USB打印支持，弹出后再设备管理器通用串行总线控制器里找到USB ROOT HUB.（确定电脑USB口没问题的前提下，如果没有任何反应，在电脑上换个接口试试，或者尝试更换打印机和电脑连接的数据线，有的时候就是这条线的问题，多揪心）
电脑识别到USB打印支持后，到驱动内查看打印机端口，正常端口一般选择在USB00X端口上。
注：USB00X中的X代表的是数字，不如端口中同时出现USB001和USB002，建议优先选择USB002测试。
操作方法如下：
首先打开控制面板，硬件和声音里点击查看设备和打印机，选择自己打印机图标鼠标右键点击打印机图标，选择打印机属性（这里不是点最下面的属性，是五个字的打印机属性），点击（端口）查看打印机的端口，USB线驱动，端口应该选择USB00X端口上，下拉找USBB00X的端口，如果有多个USB00X端口，X（代表数字）数字大的端口，例如USB001和USB002，建议选择002先测试，如果不行，在换001试试。
