— 第 4 问 —
@白菜：为什么我苹果音乐里面的内容会被自动清空？第二次了！好不容易下载那么多音乐，都莫名的被删除了[流泪]
答：可能是以下原因导致音乐内容被自动清空：一是 Apple Music 会员到期没有续费（试用期三个月），就会自动清空之前离线缓存的音乐内容；二是这期间曾注销登录过另一个 Apple ID，这样即便重新登录原来的 Apple ID 也需要重新下载歌曲。建议使用 Apple Music 时，前往“设置 >> 音乐”开启 iCloud 音乐资料库，这样可以保持曲库的同步。三是如果你开启了优化存储空间的功能，在 iPhone 空间不足的情况，也会自动移除手机上长时间未播放的音乐，保留您所设置容量的音乐，比如容量不足时，保留至少 4GB 下载的音乐。
— 第 5 问 —
@小悠：已经连接 wifi，但手机进行 OTA 升级时，软件更新里显示“需要接入无线局域网络才能下载此更新”，这该怎么办？
答：虽然手机已经连接 Wifi，但系统更新出现上述提示，有可能是因为“设置”这个系统 App 没有取得联网权限，进入“设置 >> 蜂窝移动网络”，在“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”里找到“设置”这个 App，允许使用无线局域网与蜂窝移动数据，即可正常更新了。
如果勾选之后，依旧提示需要接入无线局域网络才能下载此更新，重启一下手机即可。
— 第 6 问 —
@Lina：iPhone 总是提示备份失败，显示 iCloud 中的存储空间不足，无法备份此 iPhone，怎么办？
