3）关注被施暴者心理疏导
遭遇网络暴力，需要承担巨大的心理压力。情绪的变化是最为明显的，平台除了阻断信息*扰和轰炸外，还要关注被施暴者的心理疏导，在核心环节进行人文关怀。
当然，对于遭遇网络暴力，最好的方式是将通讯设备完全抛弃，及时和家人沟通，保证有人陪伴在身边，如有必要，请及时寻求心理医生的指导和帮助。
4）开设举报投诉暴力行为渠道
多数平台均会开设专门的用户投诉渠道，接收来自用户发现的网暴行为，平台根据反馈进行核实和处置。
要注意的是，在设置投诉渠道时，要简化程序，便于更多用户参与其中；同时，要保护好举报者的隐私和个人信息安全。
目前的举报只是针对某个人、某条信息，而网暴保护阀是针对群体。如果一个人向平台提出自己被网暴了，平台就应该自动查询与此人关联的信息，进行识别和处理。
当然，这个过程中会影响很多人使用平台，某种程度可能影响平台用户和讨论的活跃度。但这种活跃度是违背道德或法律的，平台切勿唯流量论。
5）平台开展专项整治行动
出现网络暴力事件后，平台应承担起自身责任，有必要、有有义务去主动开展整治活动，及时查处、删除相关不实内容，并向公众进行公示，以免造成较大范围的谣言传播。
当然，这种整治行动更多的是对大事件的整治，对于普通用户个体来说，他们遭遇网暴后，可能并不会引起平台的过度关注，平台需要从产品层面来考虑，如何更好地帮助这部分用户进行信息阻隔。
6）提供权威最新进展和情况，引导了解事实真相
网络暴力源自对事实的不充分了解，甚至过度或错误解读，在网暴事件发生时，平台应对相关信息快速梳理，进行权威官方解读，并不断向用户推送。信息不对称，甚至信息茧房，导致不能感同身受、不能换个角度看问题，是网暴发生的主要原因。
