作为一名职场人，不管是管理者还是被管理职，管理自我和确保工作结果是最基础的职责。因此分析与解决问题的能力就显得至关重要。
什么是分析与解决问题的能力呢？
1、分辨信息——抓住关键信息、不纠缠于表面细节
2、还原事实——清晰还原问题的来龙去脉
3、展开分析——轻松建立起事件背后的逻辑和因果关系，定位问题的本质和根源
4、有效解决——运用专业知识或实际经验，快速形成解决方案，必要时请求他人介入，协助解决难题。
职场人，每一个岗位，都为解决特定的问题而存在。如果没有问题，则就没有这个岗位存在的必要和价值。
如何提高分析与解决问题的能力呢？
其一 读万卷书，汲取前车之鉴；其二 行万里路，经验积累；其三 名师指路，多向前辈或高人请教。只有这样才能少走弯路。
确切说，有些路是人生的必经之路，必须亲身经历走过方能更深刻地体验解决问题的乐趣所在。
