作为普通老百姓，当我们经历医疗事故纠纷的时候，到底应该如何第一时间争取到对我们有利的证据呢？
第一步，要求封存病历
首先，我们应当第一时间封存、复印病历。联系医院的医务科（或者医疗安全办、医患关系办、病案室）提出封存、复印病历的要求，并将复印的病历加盖公章。
如果遭到拒绝，可向医院所在地区的卫健委或卫生监督机构投诉，要求卫生行政机关督促医院履行义务。如果仍然遭到拒绝，果断选择报警处理。
第二步，复印、封存病历
医患双方在场的情况下，进行复印病历（包括门诊病历、住院病历等），医院相关工作人员将病案原件调来后，患者在场见证医方复印病历资料的过程。
逐一清点、核对病历原件和复印件，有漏印的及时提出补印。
封存复印件或原件：医方工作人员将病历资料放入档案袋内，档案袋开口处用白纸、胶水粘贴好，医患双方在封条处签字、盖章、捺印，并注明封存日期。
第三步，医院保管、拍照留证
上述病历原件或复印件由医院方进行保管，患方可以对封存件外壳拍照或复印。
可以要求医院提供封存记录和封存清单
其他注意事项
提出封存前，可以要求医院告知或自行查询医院所在地区的卫健委、卫生监督所的相关联系方式。
若医院以病人尚未出院、治疗正在进行中等理由拒绝封存、复印病历资料的，明确告知立刻封存、复印已经完成的治疗病案，并在下一步治疗完成后再次封存、复印医院补记的病历。
如有相关摄像头可以拍下治疗过程，可以要求拷贝监控录像并封存，如果遭到拒绝，则报警处理。
整个沟通、取证过程可以录音、录像。
