邱国明 邮政南海区分公司副总经理
目前南海邮政共有680多名邮政投递员,每天人均派送快件量约300件。按照以往的数据,6.18期间投件量比平时增长50%,双十一投件量比平时增长一倍。每年的6.18、双十一,邮政都会提前制定旺季生产作业方案,做好应对业务高峰的各种工作,保持寄递网络的平稳运作,保障邮件的寄递时限和服务质量。
为保障在业务量激增的情况下邮件及时送到收件人手中,南海邮政将采取投递人员在业务旺季临时停休、聘请临时配送人员扩大投递队伍、部室人员帮扶投递等措施,保障充足的派送人手;通过扩充生产场地或临时租用场地,增加生产作业空间,保障进口高峰有足够的场地处理和存放邮件;开通夜班投递,延长配送时间,尽量做到当天邮件当天投递,减少积存邮件。
5G具有超高速率、超大连接、超低时延特性等优点,千兆移动宽带数据接入、智慧家庭、3D视频、工业自动化等5G的应用场景悄悄改变着我们的生活,对各行各业、社会生活的发展都带来了巨大影响。
►►►南海电信的5G网络覆盖情况如何?
梁君彦 电信南海区分公司总经理助理
目前,南海全区5G网络覆盖率已超过92%,5G用户占比近70%。已实现发达乡镇及以上区域的室外全覆盖、欠发达乡镇的中心城区室外连续覆盖,重点室内场景的深度覆盖。接下来将继续推进机场、高铁站、高校、地铁等重点场景室内5G覆盖,力争实现地上地下全覆盖。市民可通过微信公众号“广东电信”、电信营业厅APP查询实时位置的5G网络覆盖情况。
►►►电信的哪些业务可以线上办理,哪些业务要到现场办理?
梁君彦 电信南海区分公司总经理助理
市民可以通过“广东电信”微信公众号或“电信营业厅”APP查询客户话费、积分、流量、装机修障进度等信息,办理更改套餐、更改密码、携号转网等业务,也可以在线享受优惠福利,同时“电信营业厅”APP也提供了查找附近营业厅功能。
而出于用户账户安全考虑,同时响应反诈工作要求,目前政企客户业务、改账户信息、过户、拆机、发票打印需到营业厅办理,与账户有关的操作也需要到现场办理。
记者:林轩蕴
拍摄:杨权邦
编辑:刘佳宁
监制:陆佩兰