一时之间,猜测四起,有人认为,如果是出现触碰Lightning充电线才能进入充电状态,那应该是设备Lightning端口存在硬件缺陷。但也有人表示,这个“故障”极有可能是苹果iOS 12的安全隐私设置问题,熄屏后就停用接口权限。
中招了怎么办?截止到目前,故障发生已经过去了大约一周的时间,这件事也并没有大面积发酵,苹果官方仍然没有正面回应。
果小妞猜测,这或许和新iPhone支持使用无线充有关,Lightning线充故障的用户多半也会转向无线充。的确,新iPhone 的用户手册提示中显示,苹果官方推荐用户优先使用无线充,其次才是Lightning线充。
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但问题是,极少数个例显示,苹果的Qi无线充也发生过“充电不能”的情形。
对于习惯睡前充电的人来说,充电故障问题非常令人头疼。但对于苹果来说,这似乎不是第一次碰到,历届iPhone都遭遇过类似情形。
苹果官网也在9月22日给出了相对简单的自查和处理步骤:
1、检查充电电缆和USB适配器
2、检查插座
3、清理插口灰尘和杂质
4、先充电30分钟看看情况
5、强制重启并再充电30分钟看看
6、直接联系售后
但面对越来越多的iPhone XS和iPhone XS Max充电故障反馈,有消息表示,苹果正在准备推送新固件来解决这个属于iOS 12的软件问题。但目前仅有苹果论坛技术人员作出了回应——苹果内部已经知晓这一情况,并建议用户联系Apple售后或寻求Apple support帮助。