这个假期，大家改变了原来的出行计划，不再探亲访友，改为居家过节，电视、宽带成了假期中最不可缺少的那部分。
疫情防控时期
少一次见面，多一份安全
广播君为您献上天津广电网络数字电视/有线宽带小故障的【初步排查步骤及简单处理技巧】帮您自主解决常见问题
另附在线业务办理渠道让您足不出户，在家动动手指便享用多种便捷服务
电视无法收看，常见问题排查小贴士
01 无法收看中央2
打开机顶盒能收看到【中央1】
（151频道）
但部分频道例如：【中央2】
（152频道）
提示节目需付费
可能是以下几种情况
A:机顶盒长时间未开机，未接收授权。
B:收视费用已到期。
解决方法
如您已经缴纳过收视费，存在长时间未开机的情况，请打开机顶盒，频道停留在151上，待接收授权后，就可以正常收看了。
如果收视费用已到期，推荐使用天津广电网络多种在线支付渠道，足不出户满足远程缴费需要。
温馨提示：2月9日前，您家中的部分电视节目都可以免费观看。如果您需要观看更多节目，或者避免限免期后停机影响收看，我们为您提供了以下在线业务办理和缴费渠道，让您足不出户即可完成操作，既安全又简便。
天津广电网络线上业务办理渠道
01 天津广电网络微信公众平台
可线上查询账户余额、账单详情
支付收视费、续费宽带
订购付费节目
在线【预约安装】数字电视/有线宽带
▼
➤办理路径：关注天津有线微信公众平台➟【业务办理】➟【支付收视费】
➤首次登陆需绑定数字电视用户卡（登陆密码:已登记身份证后6位）
▼
