当前新型冠状病毒肺炎疫情形势严峻，各省已启动重大突发公共卫生事件的一级响应，众多城市已发出延期复工的通知，供气企业虽然是民生必需类行业，但是为了你和他人的健康，更有效的防止疫情，有效减少人员聚集及人员交叉接触，阻断疫情传播。在疫情期间，一些常见的家居燃气故障，遇到了我们也不要慌张，没有必要非得让燃气公司人员上门，我们自己其实都可以处理。
目前市场上有很多品牌的燃气表，出现故障相应的提示可能不太一致，不过出现关阀停气这个故障，主要有如下几个原因：
- 第一个原因电池电量低导致关阀。家用智能燃气表的朋友都知道，智能燃气表一般需要4节5号电池，用于保证燃气表的正常电子显示，充值，阀门控制等工作。当电池使用时间较长，电量不足的情况下，尽管燃气表可能还有数字显示，但是已经不能支撑表内电磁阀的工作了，燃气表会自动关闭内置的阀门，用户将不能再使用燃气。解决办法也很简单，我们准备4节全新电池更换后问题即可解除。
- 第二个原因电池安装方向错误或接触不良。燃气表有个电池仓，有两排电池，上面两个下面两个，安装的时候根据提示的正负极方向装入电池，一般电池仓有弹簧的那端是负极，上下电池方向是不一致的，一定要注意。安装好后，如果燃气表没有任何反应，可以尝试用手拨动一下电池，用以排除接触不良导致的不通电关阀情况。
- 第三个原因需要购买燃气。智能燃气表多数是先买气后用气，也就是所谓的预售，当燃气表的燃气余额为零时，燃气表会自动关阀。这种情况一般燃气表上都有提示，“请充值”或者显示剩余为零关阀，我们查看燃气表后一般都能看到。没气进行充值就好了，如果开通网上充值的用户，尽量使用网络充值吧，当前疫情还是在家老是呆着为好。
- 第四个原因燃气表自动锁闭。有的燃气表有自动锁闭功能，当我们长时间不用燃气，为防止燃气泄漏事故，燃气表会自动关闭自身的电控阀门。如果大家长时间不使用燃气，再使用时没有燃气很可能就是燃气表自动锁闭了。这时我们只需要，长按解锁按键，或者插一下燃气表卡就可以解除锁定。
燃气灶是我们使用最多的燃气用具了，平时使用发生故障率也比较高，也是用户向燃气公司反映故障最多的。其实多数故障都很简单，我们自己完全可以处理，不信我们就来看看。
- 第一个最常见故障就是打不着火。家里燃气灶打不着火，多数的原因就是灶具电池电量低。可是，有的朋友说，燃气灶脉冲点火器有“啪啪啪”的打火声有电呀，可是就是打不着，这也是电池电量低的问题，其实在灶具内部控制气源的有一个电磁阀，当电池电量低的时候，虽然可以使点火器有一定的电弧产生，但是其电压不足以使电磁阀正常工作，当然也就打不着火了。对于燃气灶最最常见的打不着火故障就是电池问题。朋友们，电池会换吧？位于灶具下方，一般为1号电池。
