魅族手机出现抖音视频

▲魅族手机集体爆发故障、解决方法汇总（制图：消费者报道）

正常使用的手机，为何会在一夜之间大规模出现故障？

《消费者报道》注意到，此次出现故障的魅族手机，均搭载了Flyme系统。据IT之家报道，此次大面积应用闪退问题似乎是由于谷歌 Android System Webview 出现异常导致。

5月15日，一位认证为魅族工程师的用户在魅族社区发布了一条关于解决应用闪退问题的帖子，针对部分应用闪退的问题，可下载 Webview APK 覆盖安装解决。然而，该公告指出，针对手机发热耗电、自动静音、自动打开和切换应用等其他问题，“暂无临时解决办法，后续进展我们会更新此公告”。

▲应用闪退的临时解决方法（来源：魅族社区）

面对手机出现的各种故障，一众魅族手机用户只能各出奇招，不过效果不一。

小肖表示，由于目前Flyme 9 系统仍未在魅族16系列手机中使用，他自行将系统升级至Flyme 9版本，上述提到的故障由此均未再出现。“我也不知道这种方法是否真的可行，也不清楚会是否会对手机产生负面影响。”

▲有网友自行尝试升级Flyme系统（来源：新浪微博、魅族社区）

此外，有用户指出，事发多日后，魅族方面仍然没有给出可行的解决方法，也没有就此次事件发布正式的官方公告，只是以工程师的名义再说魅族社区发布帖子，质疑魅族方面“冷处理”。

5月19日17点23分，上述魅族工程师发布了《【5月19日已解决】部分机型应用闪退、静音等问题修复说明》的帖子，指出16th、16thPlus、16X、X8、Note8 五款机型可以下载版本号为 Flyme 8.1.5.0A的系统修复版本。不过，此方法能否彻底根治故障仍需时间和实践的检验。