若以上方式未解决，辛苦再核实以下三点：
（1）在音量合成器中单独把整个钉钉的声音关掉了，所以播放没有声音。请您检查是否静音，开启声音即可 ；
（2）喇叭或者声卡驱动有问题导致的。建议您更新声卡驱动或者设置音量合成器。
（3）手机中是否有打开其他软件，抢占了音频。
【温馨提醒】：由于WIndows7系统，音量设备是有单独的钉钉音量控制开关，需要将钉钉设备声音加强（如下图）
②全部观众都无法听到：
如果观看者均反馈你的直播听不到声音，最主要是因为你的拾音设备设置或者设备没调试好，建议拔插尝试，也可以参考如下操作哦
调试麦克风
windows：
钉钉PC直播软件中内置了降噪模块，可以降低一些环境噪音，但是要达到比较好的拾音效果，可以在声卡驱动中开启“噪声抑制”，“回声消除”，以最常用的Realtek声卡为例
如果音量过小需要调节麦克风增强，首先打开“声音控制面板”，此选项可以在控制面板中找到，调整到合适的值，小了声音听不清，大了会削波失真，出现呲呲的声音。
同时如果有多个设备，需要保留一个最好的设备，其他设备均做关闭处理，操作方法：右键禁用设备
（PS:怎么判断是好的声音设备，就是您对麦克风说一句话，后面会有声量大小的进度条，比较大的进度条的声音设备更好）
