在“设备管理器”窗口中，将“通用串行总线控制器”前面的“ ”号点开，选择“USB2 Enhanced”选项。
在“设备管理器”窗口中，依次点击“操作”→“停用”。（如果您使用的是 USB 接口的键盘和鼠标，需要先改用 PS/2 接口的键盘和鼠标，以免停用 USB 2.0 控制器后无法正常使用这些设备。）
在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中，点击“是”按钮。
完成停用 USB 2.0 控制器的操作后，就应该能够正确识别打印机了。
方法三：更换 USB连接线
建议使用原装的 USB 连接线或者使用带屏蔽环的 USB 连接线，长度不超过 1.5 米。过长的 USB 连接线会造成打印机和电脑的通讯信号衰竭，导致电脑无法正确地识别打印机。
