【摘要】面对质疑,VIVO手机尚未给出回应。
叶先生是一位手游爱好者,前段时间他看中了VIVO品牌一款号称具有10亿色真彩且在游戏中具有非常强沉浸感的手机,结果叶先生买回来发现,VIVO这款手机屏幕远不如宣传的那样酷炫,甚至还有些不清晰。
叶先生说,他看中的这款VIVO手机型号为IQOO8,当时在官方介绍中宣称其屏幕色彩参数标明为超10亿色,号称为电竞而生,这让叶先生很心动。之后急于体验的叶先生花费4000多元购买了该款手机。然而拿到手机后,叶先生发现IQOO8手机屏幕根本没有VIVO官方宣传的那么好。
叶先生向特搜记者表示,手机不光是存在没有宣传的那么清晰的问题,而且屏幕上的文字还有些模糊。叶先生起初认为是手机屏幕出现了问题,于是要求退货。而VIVO手机售后人员认为手机屏幕没有问题,经过几番交涉后,对方只同意对叶先生的手机进行返厂维修。
几天后,叶先生拿到了维修好的手机,结果手机屏幕文字依然模糊,于是心生不满的叶先生再次提出退货,而这一要求又遭到了专卖店工作人员的拒绝。无奈之下,叶先生只能带着手机回家,而为了找出手机屏幕模糊的原因,之后叶先生开始在网上进行查询,结果发现了问题所在。
叶先生告诉特搜记者,屏幕的像素密度越高,画质就越清晰。而经过他自己的检测,发现这款手机屏幕像素密度数值并没有超过300,而这和VIVO官方宣称的400有很大的差距。叶先生认为,VIVO IQOO8手机存在产品参数虚标的情况,涉嫌欺骗消费者。