网购显示屏
显示屏正常
为了测试旧显示屏能否还显示,换上新排线,显示屏也不能显示。再换上新显示屏,显示屏也不显示了。
再外接显示屏,外接显示屏仍能显示,但是电脑沒有声音,也没有网络,通过反复变更笔记本系统设置,外接声音有了,但网络怎么也没有。并且每次关机都会出现重启。
虽然显示屏和排线都是新买的,但是我也担心在排线插入旧显示屏时又损坏了接口或插头,造成接口某个地方短路,以至造成主板某个地方短路或断路。但仔细查看主板,也没有哪个地方值得怀疑。
在系统查找故障过程中,发现笔记本电脑仍然在免费保修时期,于是与售后服务部维修部联系,答复只要不是人为损坏,可以免费维修。
生产日期
好在我还没有拆主板,送维修服务部,售后服务员说可能显示屏接头没插好,我说插接头肯定插好了的,不行你们可以测试一下显示屏,没想到售后服务部也没有同样的电脑进行换件测试。
服务员怀疑是系统软件的问题,就换用他们的硬盘进行操作,仍然是关不了机。
原以为售后服务部应该就有主板,想不到也是要等三天,厂家快递送过来才能更换。
第三天与售后服务联系说是已经修好了。但是网卡坏了,要换的话要收280元,我觉得一个USBWiFi也就是10元左右,这网卡太贵,那就不换了。
到了售后服务部,说是换了一块主板,问主板哪里坏了,说是芯片短路。
开机,笔记本电脑能正常显示,要关机时,才发觉笔记本鼠标USB插头没带,也就直接按电源键关机了。
因为送修时笔记本电脑总是关机自动重启,为了检查这个故障是否排除,就请维修员外接显示,用鼠标关机试试,这一试,发现仍然是关机自动重启。
在与维修员交流过程中,因感觉主板也不是太新,就问维修师傅能不能从哪里看出来生产日期,师傅说可能厂家可以看得出来。
维修师傅拿来一台笔记本,换一个开关键电路板再试,也是关机自动重启。
网卡
因为网卡有毛病,提议换一个网卡试试,维修员也没有换一个网卡试,只是卸下网卡,再开机后关机就没有问题了。
既然问题解决了,网卡的问题因为维修太贵,只好拿回家自己更换。
在回家的路上,售后服务部的工作人员打电话说我要的主板到了,我说我的已经修好了啊!这搞得我更加怀疑换的可能是一块旧的。
过了一会,工作人员又来电话解释,说是这个主板订了两块,另外一台电脑也是需要同样的主板。这个我还是比较相信的,原来送修时说没有替换的,这次又有了,这就说得通了。
通过这次电脑维修,感觉如果有条件进行换件维修,像笔记本电脑这样的高科技产品要维修,也不是一件很难的事!
不过,如果笔记本电脑还在保修期内,即使自己会修,也还是要送售后服务部维修,最主要是配件有问题,人家是可免费更换的。
如果笔记本过了保修期,送到售后服务部维修就不划算了,如果自己没有信心修,送到专业电脑维修店也会便宜得多!