有客户咨询小芝麻,他平时负责100多个企微群,正常客户一般最多进5-6个群,是不会同时进100多个群的,只有打广告的人才会需要把100个群都加进去,那么需要怎么设置才能让进过企业任意一个群的,限制不让他再进入公司其他群呢?
这其实是一个很普遍的需求,客户重复进群,表面上可能运营的群更多了,引流数据更好看了,但实际上客户总数还是那么多,但会额外增加群运营成本。
如果有乱七八糟的人进来打广告,每企微群都发一遍广告,简直就是,烦不胜烦;
如果有客户因为某些原因对企业产生了报复心理,在每个群都抹黑企业,会动摇其他客户对企业的信任感,等等。
为了减轻运营成本,降低对企业的负面影响,在源头上控制客户进群数量,确保客户扫码只会进一次群。
使用芝麻微客的永久群活码时,使用自动锁客功能,该锁客功能只对群活码绑定的企微群聊生效。
举个简单的例子,某企业做双十二活动,设置永久群活码1,该群活码绑定了A、B、C三个群,客户小张参与活动,第一次扫码进了A群,后面再扫码,页面只会显示A群的二维码。
即使ABC三个群聊人数满了,系统后面自动创建了新群,小张再扫码也不会进入其他群。
如果企业接着又准备做元旦活动,设置了永久群活码2,绑定了D、E、F三个群,小张再次参与活动扫码随机进了D群,该锁客功能不影响小张第二次参与活动,但是同样只能进一个群。