【温馨提示】
小程序版本更新方式如下：
支付宝-朋友-小程序-我的，找到“湖北健康码”，长按后点击“删除”，返回首页-重新进入小程序即可。
4、湖北健康码中个人健康状态发生改变怎么修改？若个人健康状态发生改变，可使用打卡功能更新健康信息，但每天只能打卡1次，请仔细阅读问题后慎重填写。5、是否可以为兄弟姐妹、祖父母申请湖北健康码？
用户可代他人办理湖北健康码，代办范围为配偶、父母、子女、其他； 温馨提示：点击码页面右上方【切换申请人】，进入列表页，点击【代他人登记】，如实填写即可。
6、已经隔离14天湖北健康码却没有变成绿码？
省公安厅、省卫健委会同省政务管理办共同建设全省统一比对数据库，按审核比对结果信息制发健康码。人工无法干预或修改结果，隔离时长只是一个基础条件，还需要其他信息综合判断。若您确实对此存疑，您可拨打12345进行咨询，感谢您的理解与支持!
7、港澳台/外籍用户是否可以申请湖北健康码？目前不支持港澳台及外籍用户申请。
8、为何申领不同省份健康码生成的颜色会不同？各省健康码背后的判码规则、管控措施可能存在差异，建议您还是以各地页面提示为准。
9、忘记打卡会影响湖北健康码的颜色吗？
为了您与他人的健康，建议您每天打卡上报健康状况。
温馨提醒： 中断或忘记打卡是否对码颜色产生影响以各地防疫指挥部政策为准，如有疑问可拨打12345咨询（外地手机号加拨区号）。10、申请湖北健康码时为什么选不到我的地址？
由于部分区县、镇乡、村/社区居委会信息不完整，故未完全展示。相关部门正在紧急补全信息，如无法选择到您所在地址，请后续再次尝试。
11、湖北健康码是否可以截图使用？您好，健康码状态会根据大数据判断实时更新，故不支持使用截图验证。（卡口的工作人员亦会进行验证）若您使用截图可能会出现无法通行的情况。
12、对湖北健康码生成的颜色状态不认可？省公安厅、省卫健委会同省政务管理办共同建设全省统一比对数据库，按审核比对结果信息制发健康码。人工无法干预或修改结果，这也是为了您的健康安全着想，请您理解。
13、湖北健康码外出计划如何填写？请按照页面填写计划离开时间、目的地、外出目的与工作单位。
温馨提醒：①若您的外出计划跨区县及以上范围，须如实填写；②若您无固定单位，则按实际职业与身份填写，如学生、农民等。
14、申领湖北健康码出现页面打不开/白屏/报错？您好，因申请人数过多，如出现系统报错、页面打不开或白屏等问题，请您在确保手机信号畅通的情况下换个时间段进行尝试，我们会不断进行优化，感谢您的理解与支持。
15、为什么申请湖北健康码时只能选省内地址？您好，当前仅允许湖北省内居住人员申请。
①若您当前居住地在湖北省外无需填写，页面也无法选择省外城市。
②若您即将前往湖北省，请在达到省内居住地后再申请。16、湖北健康码信息修改对之前打卡天数有影响吗？如实修改信息后仍建议每日打卡，暂无要求与影响。具体以各地防疫指挥部政策为准，如有疑问可拨打12345咨询（外地手机号加拨区号）。
17、填写两次生成的湖北健康码依然不是绿色？
省公安厅、省卫健委会同省政务管理办共同建设全省统一比对数据库，按审核比对结果信息制发健康码。人工无法干预或修改结果，这也是为了您的健康安全着想，请您理解。若您确实对此存疑，您可拨打12345进行咨询，感谢您的理解与支持!
18、湖北健康码如何查看打卡天数？暂时无法查看湖北健康码打卡记录，如有疑问可拨打12345咨询（外地手机号加拨区号）。
19、湖北健康码信息可以修改几次？用户每天有1次修改信息的机会：如果是本人除身份证、姓名外，可修改联系电话/手机、现居城市、社区；如果是修改家属信息，除身份证外，可修改姓名、联系电话/手机、现居城市、社区；
温馨提示： 您每天只有1次修改信息的机会，请谨慎填写！
方式一，点击码页面【重新登记】即可；
方式二，点击列表页中信息修改按钮即可修改
20、没有支付宝的老人小孩怎么申请湖北健康码？
目前支持可代为同居住地的亲属办理健康登记，代办亲属范围为配偶、父母、子女。
温馨提醒： 代人办理步骤：点击码页面的“切换他人”，如实填写申报表单，提交并确认信息。
“鄂汇办”APP湖北健康码申领指引
