近日,一名网友在投诉平台上分享,自己的iPhone 14 Pro出现了充满电无法开机的问题。该网友表示,自己在睡觉前给iPhone 14 Pro充上了电,第二天起床发现竟然无故开不了机,长按开机键、连接多个插头也毫无反应。
据悉,这已经不是网友们第一次吐槽iPhone 14了。早前就有网友吐槽iPhone14截屏带岛、iPhone 14 Pro信号差、备忘录莫名其妙被清空等。有些问题可以通过软件升级解决的,但是有些则不行,此次iPhone14系列无法开机的情况也不是个例。
这位网友在与苹果官方客服沟通后,他按照客服的指导成功开机。苹果官方给出的指导是:“先按一下音量上键,再按一下音量下键,最后按住电源键,强制重启手机”。
网友的手机开机后,电池确实显示电量为100%。对此,苹果官方表示无法开机“由很多原因造成,还需进一步确认”,也有不少网友猜测类似情况疑似质量问题。如果出现无法开机的问题,最大的可能就是手机电量不足,如果强制重启也无法开机,用户只能联系Apple官方进行售后检测。
如果你的iPhone在开启途中卡住,苹果官方也给出了补救方法:将iPhone连接到一台电脑上,在装有macOS Catalina的Mac上,打开“访达”,先按一下音量上键,再按一下音量下键,最后按住电源键,直到出现恢复模式图样,选择更新即可。
你的手机有出现过无法开机的状况吗?