因为网络或者服务器问题导致的页面加载失败问题，同样需要反馈给用户，告知用户当前的状态问题，如最近因为疫情隔离的原因各种服务器崩溃的软件。（爱奇艺↑）
服务器异常导致的加载失败等问题可以采用同上文讨论的网络异常问题的解决方案，但仍然需要针对不同异常场景采用不同的设计方案：
- 如果是简单的服务器满员等问题导致页面加载失败，可以用toast或缺省页面的形式提醒用户。
- 如果有详细告知用户服务器的问题的需要（如金融交易相关），为避免造成用户恐慌，可以采用承载信息更多的模态弹窗提示，吸引用户的注意力，把情况说明白。
需要注意的是提示的问题类型的文案描述要清晰，毕竟网络问题和服务器问题是不同的，避免误导用户进行无用的修复。如果我知道是因为服务器崩了而不是我网络的问题，那我可能就去微博看是不是上热搜了，而不是重启网络试试，对吧~
服务器异常反馈机制总结：
- 注意区分不同情境下的异常及严重程度采用最简单直接的提示形式，考虑解释不清是否会对用户造成恐慌或更严重的后果？
- 文案描述要清晰准确，避免用户为了解决问题做无用操作
当处于流量模式下用户观看视频、下载文件、播放歌曲等会消耗大量流量，此时有必要警告用户目前处于流量模式，以免应用先消耗大量流量导致欠费问题。
针对该警告的提示形式有以下几种：
1. 播放区/加载区文字提示
主要适用于视频播放、直播类软件，将提示和播放区结合设计的好处是：用户原先进入播放页后紧接着就会关注视频播放区域，所以这种提示很符合应用场景，比较自然和直白，也能直接看到需要消耗多少流量。
2. 简单toast提示，在切换WiFi之前会继续消耗流量
常见于抖音等短视频软件，这种软件对用户的体验流畅度要求很高，单个短视频消耗流量并不多，而且在播放下个视频之前不需要提前缓存。
综合来看，采用toast的形式既不会过度干扰用户观看视频的体验，居中显示的提示也容易被用户注意到，可以在播放下一个短视频时可以及时更改流量模式。同时，遇到网络不稳定的情况，WIFI流量互切时，也不至于打断用户观看视频。
3. 模态弹窗提醒
现在软件一般都内置流量模式设置，用户可以依据自己的情况开启流量模式下的查看/下载功能，一般默认关闭流量模式下的下载功能。
以腾讯视频为例可以看到，点击下载时从开始的提示到设置过程，两次出现了模态弹窗提示，并辅以详细的文字说明。可见模态弹窗的形式比较适合在“下载”这种通过用户主动触发且流量消耗大的动作情景下使用，减少用户的错误点击，并且可以提供设置按钮入口。
4. 贴心的“已WiFi预加载”
