原因分析：
1、内存卡内有病毒。
2、内存卡损坏。
3、内存剩余空间不足。
处理方法：
1、安装*毒软件*毒，也可格式化内存卡。
2、更换内存卡。
3、清理内存卡里存储的资料及清理应用程序里的数据（垃圾文件）。
9、照相机照相模糊
原因分析：
1、相机拍照像素设置过低。
2、摄像头镜片有污物。
处理方法：
1、在照相机设置里，把像素设置为最高。
2、用眼镜片布将摄像头镜片擦拭干净。
10、运行某软件或游戏死机
原因分析：
1、手机运行内存不足。
2、手机被ROOT。
3、误删除软件导致。
4、软件本身故障。
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序。
2、进行OTA升级或者到售后进行软件升级。
3、重新安装最新版本程序或游戏。
4、将手机重要资料备份，尝试恢复。
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