拼多多为什么现在特别需要信任呢？
拼多多，从低端市场起家，采用社交电商玩法，成为唯一一家四年时间GMV破万亿的平台，这一历程已经载入互联网史册。拼多多构建的 C2M 供应链，满足了下沉市场需求：它对人性的把握，游戏化的创新设计，一直被模仿，从未被超越。
拿下下沉市场之后，继续进军「五环内人群」的拼多多，通过「百亿补贴」攻城略地，效果也确实是肉眼可见的有效！
但横向对比，拼多多用户消费能力，与第一名差距还是比较大的：
做过简单的统计，我身边已经有 45%的用户在拼多多有过消费。
不过，大部分依然是没有过高客单的消费记录的，也对商品质量颇有质疑。
我听到的最好笑的想法就是：
- 我很喜欢拼多多，不能吃不能喝不能穿的东西，我都在拼多多买！
- 拼多多的 iPhone/华为 能买吗，会不会是假货啊？
可见，一个品牌在消费者心目中的定位，是很难短时间被改变的。光靠砸钱、补贴是不够的，还需要改变消费者对品牌的认知，产生对品牌的深度信任。
历史是惊人的相似的：
阿里用了多年时间打造天猫，天猫才以一个新的品牌形象，在消费者脑海中生根——天猫，是品质生活的代表，和原先的淘宝不是一回事。
拼多多为了解决信任问题，肉眼可见的已经在做很多事情了，除了站内开设直播、增加各项售后保障之外，2018年也启动了多多进宝 CPS 模式，通过站外流量给拼多多带货。
但，这些还不够。
2. 如何让更多的五环内人群信任拼多多呢？一种古老的方式不知道大家（中老年们）是否还记得，在淘宝发展的早期，有一个 IM 工具叫做淘宝旺旺。
那个年代，淘宝的用户，是会在桌面上挂旺旺的。
