电商行业的兴起,导致线下的实体店的生意岌岌可危,那要如何处理这种情况呢?下面这篇文章的笔者整理分享了一篇想要用直播间的运营技巧来打理店铺这样的文章,大家一起往下看看。
当前实体店生意之所以难做,是因为陷入“三无经营”:没人来、没人买和没人夸,根本原因是很多门店为求生存,做得杂又不专,没能给消费者留下信任感和记忆点。破局之道就是确立门店清晰定位:在市场经济中,实体店扮演着消费代理人角色,凭借采购议价、信誉关系、售后服务等专业能力,高效地帮助消费者找到满足个性需求、物美价廉的商品。
一、 解决“没人来”我只想做到“简约”,让人一看就知道在卖什么,把某一类人服务好。我先挑选指望靠它能赚到很多钱、用户教育成本相对较低的王牌产品(精华油),然后调研评估王牌产品所属品类在当前市场上的平均客单价和消费频次,进而敲定这款王牌产品的买点指向,就是顾客最在意并影响其最终决策的点。
其次,我从FABE四个方面剖析王牌产品的差异化特点,为这款产品提炼出最具说服力的买点宣传语。
最后,搭建整合营销传播矩阵,让更多人听到、看到、摸到这款产品的买点。因为是小店又是新产品,在资金有限的条件下,我想到组织了一场新品品鉴活动(公共关系),邀请一部分老顾客帮忙做新品测评,并承诺活动过程中绝无推销动作。
为了扩大声势,我在门口贴出一张新品活动海报(传统广告),然后把活动效果拍下来发朋友圈(数字营销),凡是进店消费的顾客再送一份新品中小样(销售大促)。