处理网络故障的方法,解决网络故障的一般方法

故障案例-3 ：PC获取到错误的IP地址

排查步骤：

检查内网是否有人使用了Windows 2003 Server作为操作系统，并开启了DHCP服务,或使用无线宽带路由器，导致地址获取混乱。

解决方法：

可以在接入交换机上开启DHCP Snooping，只允许从上联口信任口获取DHCP offer报文，下联口不允许。

故障案例-4 ：PC不能通过域名访问网站

排查步骤：

DNS未设置或设置错误。