越来越多的门店疑惑,为什么建微信群后活跃度不佳?甚至几个月,群内无人问津,变成老板的一言堂?更甚的时候变为让人厌恶的广告群?到底该如何让社群活跃起来,提高社群内的订单转化呢?
在解答上述疑问之前,给大家介绍一下“AARRR”营销模型,AARRR分别是指Acquisition(用户获取)、Activation(用户促活)、Retention(用户留存)、Revenue(获得收益)、Referral(推荐传播),五个单词的缩写。
而此营销模型在零售行业中对应用户生命周期中的5个阶段,而策略模型依次是:
- 拉新策略
- 促活策略
- 留存策略
- 转化策略
- 裂变策略
所以对于零售业的实体店来说,门店社群需要通过5个方面的策略进行营销,而其中的促活策略目的是提高社群成员活跃度、社群氛围,也是社群订单转化的关键。
那么,社群到底该如何促活?今天为大家列举常用的6种促活形式:
1、群主朋友圈点赞
2、红包雨手气王
3、群内答题抽奖
4、签到,提高用户活跃度
5、问题星问卷的任务抽奖
6、小游戏(成语接龙等)
除了以上的常用促活方法以外,最常用的群公告也是提升群成员活跃度的一种方式,但是群公告的内容是否能够吸引消费者,也非常关键,今天给大家罗列了群公告的发布方法:
【公告型通知】
1、时间
2、地点
3、通知内容
收到请回复“我要参加”
【氛围型通知】
1、通知内容
收到请回复“***”
例如:抽奖氛围刷屏-我要中大奖!
【接龙内容】
1、了解用户需求
2、让用户主动表达
3、接龙表达