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首页 > 实用技巧 > 作者:YD1662023-11-01 19:42:08

2. 操作中反馈及时

则是通过视觉、听觉、触觉的感官体验让用户感受到操作的有效的、可执行的。前文比较的是微信和QQ在操作前的交互情况所以按照两大核心功能及各对应界面进行划分,分别比较两款应用各自的交互方式和背后的内在逻辑。

涉及到操作中的交互要反馈及时这里将不再对微信和QQ进行一一对比,因为两款应用有各自的风格,微信偏简洁风,QQ重个性化多样化玩法,所以下文将通过举微信和QQ中的交互例子的形式列举出操作中的反馈类型。

(1)视觉反馈

(2)听觉反馈

操作的反馈信息有时候如果光靠视觉反馈会造成页面繁复的情况,带来较差的用户体验,这时可以用听觉反馈代替视觉反馈,同样能给用户带来操作提示。如微信扫一扫,当扫描成功后会出现“滴”的一声反馈,显示扫描成功。

(3)触觉反馈

和听觉反馈一样,触觉反馈一是视觉反馈的替代反馈方式之一,如在QQ消息界面中长按某一聊天栏时会弹出切换最近聊天联系人的窗口,交互方式类似于手机的任务管理的交互方式。当长按弹出最近的联系人的同时手机会出现短暂的震动,不仅在视觉上提供操作成功反馈,在触觉上也多了一道反馈形式。

qq分组过的铃声怎么取消,qq信息铃声怎么替换分组(17)

QQ长按聊天进入最近联系人切换窗口

3. 操作后可返回

操作后可返回则是一个操作流程结束后进行的复位操作,这要求返回的逻辑要清晰,同时还要兼顾到流程的简便性。返回的种类可分为返回、关闭、完成三大类。

总结

本文比较了微信和QQ的用户画像、各自所涉及的交互对象和交互流程,试图说明对用户体验的个人理解。在比较中我们发现,产品设计中要想使产品具有良好的用户体验就得需要结合产品的定位和用户的定位,在这两个定位的大框架之下去考虑交互过程中的交互对象和交互流程中的细节信息。

在交互流程中的各大原则在所有的产品设计中都具有一定的参考意义,但在遵循这些交互原则的同时还需要兼顾到用户和产品定位进行相应取舍,在动态平衡中给用户带来较佳的用户体验。

本文由@柒厘米 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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