互助群里，生僻字使用者身份验证失败
她的父母当年翻阅《康熙字典》，根据五行取了这个字，希望这个名字能给女儿带来好运，但没想到带给她的“只有无尽的烦恼”。去年，婷㵥买了辆车，去车管所办行驶证时，㵥字打出来就变成奇形怪状的符号。车管所的工作人员只能建议她在乱码的旁边，手写了㵥字。驾驶证可以正常使用，但不能买车险，最后她只能让家里人代为投保。
她找过保险公司，生僻字互助群里的一个姑娘因同样的问题，向银保监申请过行政复议，最后被驳回了。她的“㵥”字到现在为止，并没有在保险的字库系统里。
群友田文Yi（二声）在车管所遇到过同样的问题，Yi字左边一个钅，右边一个台。1987年他出生时，他的父母翻看《康熙字典》，发现这个字有快乐和坚强的意思，就决定把这个字用进孩子的名字里。
2012年，田文Yi去给机动车过户，牌子都打下来了，姓名第三个字无法正常显示。车管所的人让他跑去五十公里外的一个车管所，因为那里可以手工填写。
穿过几个村子，到了对方说的地方，路上全是大货车、吊车，他开着小车排到队尾。那天，他凌晨五点半到前一个车管所排队，排第五，结果最后弄到下午五点才结束。离开前，驻场民警和他说，“小伙子，这车，开到报废吧，不然太折腾了。”
一位（xi）姓先生的手写姓氏行驶证
不断自证
对于无法实名认证的人来说，外出也变得费劲起来。
平日里，李子Wei用身份证无法购买机票或高铁票，他就用护照买。
以前，李子Wei刷身份证登机被卡过一次。行李都办了托运，他就是无法登机。因为李子Wei身份证上的名字，通过公安系统内部的造字程序，能够准确地打出来，但航班系统里的字和身份证上正确的字对不上。工作人员让他去航空公司开一个证明，证明身份证上的是其本人，他才可以登机。
几乎每坐一次飞机，买不了票，婷㵥就要投诉一次。每次投诉要花几个月时间，从决定买飞机票开始，她就做好了准备。不过现在大一点的航空公司可以用拼音，如果遇到临时要去外地，她就直接去坐高铁，12306字库系统里能够打出她的名字。
很多业务部门的电脑系统或平台都不能打出这些生僻字。比如，李子Wei去办护照或者居住证时，电脑上显示不出他名字的第三个字，要么是乱码，要么是空白，要么是其他奇形怪状的符号。
这时，工作人员通常会让他去社区或者派出所开个证明。后来，李子Wei每次去办某一证件时，都会提前带上各种可以佐证他是他自己的材料，比如他的毕业证、护照，社保卡，甚至是驾驶证。
一次次，他不断地去自证。有时他也想不通，Wei字并不复杂，左右两边都做了简化，父母也是从权威字典里挑选的，为什么它不被电脑系统认可？为什么没有被收录进通用汉字的大字库？
“主要是各个机构对生僻字的处理方式不一样。”刘汇丹解释道，公安人口信息库使用了4700多不公开的私用造字，“大家都不知道，所以也就没法跟它一致，以通用的输入法敲不出这些字。”
李子Wei并不能完全理解那些错综复杂的字符，以及让人眼花缭乱的编码。后来，他不再去纠结这个字能不能打出来，只是想着怎么跟工作人员解释，这个字属于生僻字。
紧绷的弦
田文Yi经历的“第三道坎”是在提取公积金的时候。银行的后台监测到他的名字里有特殊字符，银行的人把他叫过去，让他走单子，把名改了，改成括弧加拼音，再加声调的方式。
正要点击确认时，田文Yi突然意识到一个问题，改完之后，他的公积金还能提出来吗？工作人员也不确定，又去问公积金负责人，一系列操作后发现如果改了，就没有挽回的余地。折腾一番后，银行的人让他回去等消息。过几天，又给他打了个电话，让他不用去了，这事就不了了之。
时间长了，每次遇到跟名字相关的事，田文Yi脑子紧绷根弦。尤其是要重新改那个字时，可能字的左边合规了，右边又不行了。
在另一家银行系统里，田文Yi的第三个字最早是用一个小小的五角星符号代替，有时是实心的，有时是空心的。后来银行告诉他，这样容易造成一个人名下好几个账户，不利于他们打击洗钱犯罪活动，让他把这个五角星符号改成了括弧加拼音。
“各家机构对于处理不了的生僻字用各种临时手段，”刘汇丹说，比如繁体替代、别字替代、拼音替代、带声调的拼音替代、大写拼音替代等等各种方式处理。“在越来越数字化的时代，越来越需要互联互通的时代，这些方法反而成为了绊脚石。搜狗输入法曾经自造400多个字，但跟公安用的不兼容，实名联网核查会失败。”
这一改，李子Wei的工资发放、社保缴纳都遇到了麻烦，为解决这事，又在几个银行之间来回跑了几趟。
在公司里，田文Yi在财务科那里“被挂了号”，其他同事的工资是一起走，他的只能单独处理。早在最初入职时，人力部的同事提醒过他，这个字会带来一系列的问题，最好是把字改了。
于是，田文Yi去找公安局，说能不能把他的字改回繁体字，繁体字在电脑上能输入。公安局说，现在的政策要求都是繁体往简体改，没有说简体改繁体的。而且在他们的系统里，已经有简体字了，不能往回开倒车。于是，田文Yi打消了改其他字的念头，寄望于未来几年会有改善。
跨过这道坎
田文Yi记得，大学时，老师点名，到了他，老师只读前两个字，然后直接跳到下一个同学。田文Yi知道老师叫的是他，但他就是不应答。
这些年，田文Yi看着自己的名字被显示成各种字符，有时是问号，有时是方块，有时是五角星，有时是空白，有时是哭丧的小人表情，有时是乱码。他始终觉得，因为自己的名字，给许多人造成麻烦。
但如果改名，那些已经解决的麻烦又将失去意义。他慢慢接受了现状，除非哪一天彻底走不通了，他再去改。他希望有一天，能畅通无阻地打出自己的名字。
一次次的不便后，李子Wei也想过改名。他去当地的派出所询问过，户籍民警说改名需要有恰当的理由。他给出的理由是他的名字里有生僻字，现在越来越信息化，什么都要通过联网核验，生活上很不方便。
民警说，你可以改名，但是改完的话，其实在某些方面可能会变得更复杂。包括他的大学毕业证、高中毕业证、护照、身份证、社保卡等都要重新领取。这意味，他现在自证过的一切，又要重新推翻，再证明一遍。
李子Wei跟家里人商量，改名要跑十几个地方，要弄十几个证明，很麻烦。更重要的是，这个字他用了很多年，也有了感情，他不想改。他现在的心态是，以后遇到问题，再解决。
婷㵥说自己用了这个名字三十多年，从没想过改名，“国家已经发布了强制性标准，我相信社会的应用系统会逐步完善的。而且我这个字现在被收录到字库里了。”
婷㵥提到的这个标准是2022年7月28日，国家标准化委员会发布了《信息技术中文编码字符集》（GB 18030-2022），并将于2023年8月1日正式实施。新国标共收录汉字87887个，比上一版增加录入了1.7万余个生僻汉字。
而这个标准公布之后，“要看这些软件的供应商需要花多长的时间，愿意投入多少研发人员和资源来紧跟这个标准了，如果他们一直不做这个事情，可能二十年也跟不上。只有他们跟进了，接下来才会更新在输入法和公务系统之中。”刘汇丹说，“比如以前二代身份证用的制造字，后面这些字在国际标准里有了正式的码位，可能就需要业务系统做双码兼容的处理。”
但是，光有输入法和字库是不够的，“后面需要业务系统去升级改造，可能涉及到多个业务系统跨部门合作。” 比如一个人要办房产证，会涉及到自然规划部门的业务系统、办理房产证的设计系统，以及交印花税的系统等。
要想彻底解决生僻字问题，刘汇丹说，用字单位需要基于公开通用的国际和国家编码字符集标准，及时将新字信息提交给国家编码字符集标准工作组，让这些字尽快被收录到国家标准和国际标准中。
另外，输入法厂商和字库厂商及时跟进编码字符集标准的最新版本，提供足够多的字；操作系统厂商（含手机厂商）也要及时更新预装字库和输入法。
生僻字使用者参加汉字守护计划李子Wei也能感受到一些系统的改变。去年7月份的时候，他也看到新的字符编码的国家强制标准发布，他看到一丝曙光。在他家的户口簿上，他的个人页一共有两页纸。第一页是用手写的名字，第二页是户籍民警的盖章签字。这样手写了十几年的名字后，前几年的一天，户籍派出所的工作人员打电话给他，让他带着户口簿去一趟。工作人员在他手写名字的那页纸上盖了一个作废的章，在后面一页上用电脑打出了正确的Wei字。
现在，婷㵥名字里的生僻字在微信和几家银行系统里已经可以打出来。
几年前的一个春节，中信银行推出一个办卡的活动，她找了家离家最近的营业点，还是卡在那个字上面。那时银行的字库系统还没改造升级，她前前后后去了三四趟，最后一次终于办了出来。在那个互助群里，她是第一个成功拥有储蓄卡的人。
