本文由什么值得买用户原创:瑶光
创作立场声明:在张大妈家潜伏几年,学到很多(fei)知识。第一次写原创,想把经验分享给有用的同学。
伴着清脆的声响,我的iPhone X面朝下躺在地上。习惯了摔手机的我反应并没有很强烈,故意淡定了一会儿才去捡手机。然而翻过来一看,倒吸一口凉气——iphone的外屏玻璃碎成了孔雀开屏状
记得买iPhone X的时候就被警告过,iPhone X是世界上换屏最贵的手机(XR没出来之前)。咦,但是我买过碎屏险呀~~赶快去翻保单~
碎屏险妥妥的过期了!!心,痛到无法呼吸,双倍
开始找换屏幕的办法。首先想到的还是苹果官方。
苹果官方维修
根据当下苹果官网的价格,iPhone X保外更换屏幕的价格是2170元。目前iPhone X国行新机的价格也就在5000——6000 ,屏幕2000 ,真的是换个屏幕换掉半个新机。
但是,我的iPhone X是在日本购买的,也就是所谓日版。之前去(上海)苹果店时随口问过,日版在直营店不保修,付钱也不修。原因似乎是日版机器与其他版本不是一个批次(的确有区别,比如拍照有声音),售后系统录入不进去。P.S. 楼主坐标魔都,直营店回答是这样。似乎有网友说其他城市的直营店可以保修,不知道为什么魔都店这么优秀。
既然官方走不通,同时也也十分心疼2000 ,决定看看第三方维修。
第三方维修
因为之前在支付宝买过第三方碎屏险,而碎屏险的合作维修是闪电侠、HI维修这种上门换屏,这种换屏iPhone X的市场价格在400元左右,评论褒贬不一。非常好奇区别在哪里?带着疑问我研究了一下换屏的知识,果然有套路。
先厘清几个名词
苹果手机的屏幕=屏幕总成=内屏 外屏 屏幕支架
外屏=外面的保护玻璃。也就是我碎成孔雀开屏的这块。只是外屏碎了手机还是可以正常使用的,3Dtouch、面容解锁之类都正常,基本可以判定为只是外屏坏。
内屏=玻璃下面这层,类似于屏幕的芯片,如果出现手机不能正常使用,显示出现问题,多半内屏有问题,整个屏幕总成都要换掉。
当我们说换屏的时候我们究竟在说什么?
和大部分人一样,我最初理解的所谓换屏是:把碎了屏幕的手机给维修店,店家换个屏幕,还给我一个屏幕完好功能完好的手机。大部分的淘宝评论看起来也都是这样理解的。
如果内外屏都坏了,这么理解也是对的。但如果和我一样只是外屏碎了,我们说的换屏和店家说的换屏究竟是不是一回事?咨询了几家客服后,我得到了这样的信息:
苹果官方维修的换屏(2170元的)= 更换苹果原装屏幕总成(原装内屏加外屏),旧的屏幕(当然是)苹果收走。
部分第三方维修的换屏(1500元左右的)=更换屏幕总成(内屏加外屏),旧的屏幕(你要的话)可以给你。
大部分的上门维修和第三方维修的换屏(400元左右的)=更换屏幕总成(内屏加外屏),拆下来的旧屏幕(必须要)回收走。
可以看出,第三方维修店收不收旧屏幕相差了1000多元。再仔细阅读400元左右的换屏说明中会发现,这个价格换屏是有要求的,比如触摸正常,以前没有换过屏之类。
某店铺关于换屏的要求
归根结底这些要求其实是——你的内屏是原装的且没有问题。也就是说,你的屏幕和我一样只碎了外屏玻璃。
所以,其实400元左右的换屏说的是,只换外屏玻璃。
换下来的你的原装内屏,是回收走的,这些原装内屏的价格在1000元左右。店家回去车间将回收的原装内屏压上表面的外屏玻璃,就成为一个新的(半原装)屏幕总成。这样的屏幕总成售价在1500左右。理论上,这将给下一个换屏幕的买家使用。
是的,理论上。如果你我都碎了外屏。店家回收了我的原装内屏,压上玻璃,再给你换上,这没问题,是正常的维修链,你使用的还是(我的)苹果原装内屏。但是问题是,我并不知道一开始给我换上的是不是原装内屏。而淘宝上那些差评大多来源于此,很多人换完屏幕出现各种问题,或者用不了多久外屏又坏了,再去换屏幕的时候才被告知,里面已经不是原装内屏了,不能回收,只能再花一两千整体换屏幕总成。这就是被人诟病的无良维修店更换屏幕的套路所在——给你换上廉价的屏幕总成(价值600元左右),拿走你原装的内屏(价值1000元左右),收你400元左右的更换费用。最可怕的是,留给你不少后遗症。
部分买家写的差评触目惊心。商家虽然会承诺换屏有180-360天的保修期,但如果无良店铺存心想套路你,如果服务态度就是很差,在没有监管的环境下,就算800天的保修期换来的也是扯皮。
只换外屏的经历
其实在第三方换屏都存在风险,但如果可以,希望将可控风险降到最低。研究半天以后,我发现iPhone X其实是可以只换外屏玻璃,保留自己的原装内屏的。由于需要在无尘车间操作,上门更换或者大部分的店铺里是不具备这个条件的。我决定找一家同城的,有无尘操作条件的,只换外屏玻璃,最好当着我的面操作。
功夫不负有心人,真的给我找到了这样的店。唯一不合条件的是,无尘车间里的工作我看不到,但店家告诉我有办法证明是原来的内屏。
到店,小哥先测试功能,确定只是外屏碎了,用刀片启下屏幕总成,用设备清除碎玻璃,然后取下内屏。大概是这个样子的:
小哥给我一支马克笔让我在内屏背面签个字,等会拿回来的时候证明是这块内屏。我画了个笑脸。没拍。(也没有手机拍。。。)
然后小哥拿着内屏去无尘车间往上面压一块玻璃,这部分看不到,等了半小时样子。中间遇到来此修手机“常客”,发现幸福的手机大抵相同,不幸的手机各有各的不幸,比如这位一共换了三次iPhone X屏幕,其中两次是女朋友摔碎的,一次是猫咬碎的。。。而且每一次内屏都碎了。。。不贵,也就1500元/次。。。还有要换6s主板,其实6s换一个主板跟买一个新机价格差不多了,但是为了手机里的数据只能咬牙1500。。。
半小时后小哥拿着压好的总成回来,封胶,让我看内屏背面我画的记号,确认是这块以后装上。使用以后没有问题,只是屏幕颜色变暖了,店家让把原彩显示给关掉,屏幕回归原来习惯的颜色。(我不确定原来有没有开过。)收费400,帮贴了张膜。结束了本次痛心之旅。
总结
iPhone屏幕碎了以后该怎么办?
首先自检,只是外屏碎还是内外屏都碎。
如果内屏碎了,能去苹果直营可以考虑苹果直营了,其次考虑换拆机原装或半原装屏幕总成。
如果只是外屏碎了,优先考虑保留原装内屏只换外屏玻璃,其次换半原装屏幕总成,要小心无良商家用差屏幕换走原装内屏。
关于手机保险
一是第三方碎屏险(我之前买的那种)。出险之后联系保险公司先报备,然后找第三方合作维修点维修。实际上合作方的维修质量层次不齐,也看到很多保险理赔之后扯皮的。其实并不推荐,买的时候还不懂得换屏的套路,以后应该也不会买了。
二是Apple care 。Apple Care是苹果官方的保险,在门店购买新机时搭配购买。可以将质保从一年延长到两年,碎屏时候188元可以换屏幕,整机坏时688元可以换整机。但是iPhone X的Apple care 服务为1688元。要不要买还是自己衡量吧。
最后,用张大妈好多年了,不经意间学到了很多知识,第一次写原创,想把经验说给有需要的人听。
但是,最好大家永远不会用到这篇帖子的经验啦☺。祝屏幕一直安好~