黑屏状态下问题相对复杂，就算专业的师傅也很难第一时间分辨出问题的所在来，因为发生黑屏故障即有可能是屏幕坏了，也有可能是因为芯片问题，还有可能是系统问题……所以还是需要一一排查。
一、手机内存问题
一般情况下的手机在存储东西过多时，不仅会让手机运行速度大大减慢，而且在运行程序中很容易黑屏然后自动退出程序。尤其是老机型，内存比较小，带动不了内存大的软件。当自己的手机在所能带动的内存有80%被占用的时候就可能出现死机或者黑屏的情况。
处理方法：
1、长按手机的home键，调出最近运行的程序，滑动退出即可。
2、在【系统管家】中清理垃圾。
3、点击桌面的占用提醒框，之后点击一键清理点开后台软件，或者逐个点击退出。
4、下载第三方软件监控，一键清理。
5、最好的方式是在使用中养成不使用即退出程序的好习惯；看手机的配置下载一些合适的软件；卸载一些不常用的软件。
二、手机接触问题
这个问题包含两个方面：
1、手机屏幕接触出现了松动，这个很难发现，需要通过反复测试才能判定。这种情况一般是手机被摔导致排线松动。
2、手机受潮导致排线短路引起黑屏。其实手机受潮不一定是手机进水，在习惯在浴室、桑拿房等高温潮湿的环境中使用手机；手经常出汗或者手经常碰水再去使用手机等等情况下，手机也有可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉的情况。
处理方法：
1、将手机送到售后，更换配件。
2、在使用中注意保养。
三、手机软件冲突问题
安卓手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。
处理方法：
卸载此软件，寻找替代软件。当然这种问题出现很久，不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件分析。
四、手机电池问题
电池使用时间过长，或者是电池过放过充导致手机电池寿命缩短。进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。
处理方法：
1、到售后更换原装电池。
2、可以用酒精或者橡皮轻轻擦拭连接处（电池上的连接部分可以用橡皮擦拭，手机上的电池连接器处建议用酒精擦拭），看问题能否解决。
五、手机ROOT导致黑屏
手机ROOT也极有可能导致手机黑屏。
处理方法：
1、检测手机是否ROOT：在拨号界面输入“*#7552#”看是否显示“normal”，如果不是说明手机被ROOT了。
2、手机被ROOT后需要将手机送到售后刷机处理。
六、手机贴膜导致
手机有可能是贴膜的时候把距离感应器挡住了。距离感应器和手机屏幕亮与息有关。
处理方法：
撕去保护膜看能否处理。
七、手机中病毒
手机中病毒之后这种情况也容易发生。现在手机很容易感染病毒，所以手机上一定要有安全监控软件。
处理方法：
*毒软件对手机进行*毒。
八、手机系统软件故障
系统软件故障也可能导致手机黑屏。
处理方法：
1、查看软件是否是最新版本，如果不是对手机进行OTA升级。
2、将手机送到售后处理。
九、误删手机桌面导致
在玩手机的时候很容易有误操作，尤其是内存不足的时候想着删文件管理中的文件，但是不小心删错了，就可能导致手机黑屏甚至不开机。
处理方法：
1、利用软件下载桌面。
2、如果解决不了，将手机送到售后进行处理。
十、手机屏幕摔碎导致
屏幕摔碎导致黑屏，可以分两种情况：一个是换零部件可以解决，另一个则是换主板上的芯片。
换零部件的问题就是指可以通过拆开机器更换屏幕、摄像头或者排线等配件就能解决的问题；而换主板上的芯片则是需要动电烙铁等复杂工具和手艺才能解决的问题。
