iPhone出故障了?三种官方维修渠道供你选择。
如果你的iPhone出现故障,不要随意找个维修店修理,小心被换了零件。iPhone激活后享有一年保修期,如何联系官方维修呢?有三种渠道:
·首选苹果官方客服电话:400-627-8800,接通后根据语音提示转人工客服,告知技术服务人员你的手机问题,技术服务人员会先尝试在线解决问题。如果需要线下维修,技术服务人员会根据你的位置为你推荐附近的直营店天才吧或授权维修点,你只需携带手机前往即可。
·第二种方法是登录苹果官网,选择“技术支持”,再选择“iPhone”,然后选择“服务和维修”,点击“获取服务”,按照提示预约附近的直营店天才吧或授权维修点即可。你也可以选择下拉页面,与支持人员在线聊天,先获得在线帮助,如果在线解决问题,就不需要去线下了。
·第三种方法是通过“Apple支持”APP联系维修,该应用程序是每个iPhone都有的,操作流程与官网相似,甚至更为简单方便。同样,你也可以通过在线聊天与支持人员沟通,获得帮助。
最后提醒一下,如果你的iPhone过了保修期,你仍然可以通过以上三种渠道获得在线帮助,但如果需要线下维修,需要支付额外费用。
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