向下滚动到“内存设备”并点击“内存”，以查看两个硬件扫描测试选项。
基础测试可检测内存最常见的问题。基础测试的速度很快，通常不到10分钟，非常适合作为例行检查。
在内存错误的情况下，需要的是高级测试。高级测试是更广泛的测试，是检测内存条硬件问题的最佳选择。
此测试最多可能会需要花费40分钟，因此请务必让笔记本电脑保持开机状态并接通电源。如果检测到任何问题，请记下出现的错误代码和验证代码，可通过访问戴尔技术支持网站，查询相关错误代码所代表的含义，也可通过联系戴尔技术支持进行相关故障的维修。
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内置诊断程序
如果笔记本电脑无法启动进入Windows，或者一直遇到问题并且之前的测试没有显示任何错误，可以随时为笔记本电脑系统运行预启动硬件测试：
打开笔记本电脑，并在出现戴尔Logo后开始敲击F12键。
