接下来将访问一次性启动菜单。选择“诊断”,将开启快速测试。
请务必记下测试完成后出现的任何错误代码和验证代码,如果检测到任何问题,可通过访问戴尔技术支持网站,查询相关错误代码所代表的含义,也可通过联系戴尔技术支持进行相关故障的维修。如果快速测试没有产生内存错误,则继续在SupportAssist内置诊断界面内运行高级内存测试,点击“高级测试”。
勾选“内存”选项和“全面模式”选项。
勾选这两项后,点击“运行测试”,接下来将开始对系统内存进行广泛全面的测试,最多可能需要40分钟,因此请务必确保系统保持开启状态。
记下出现的所有错误代码和验证代码,如果发现任何问题,请联系戴尔技术支持。如果在运行这些测试后没有发现错误,请继续下一步。
03
交换测试内存条
也可以尝试从系统中移除内存条进行测试。
如果手头有另外一台电脑,也使用相同类型的内存,并且两台电脑都处于关闭状态,请从有问题的电脑上卸下所有内存条,并安装到另一台电脑中,然后开机。