4.排除软件影响
如果电脑安装了虚拟机/防护软件/网络优化软件
可以先关闭或者卸载测试
5.还原点
将系统还原到之前的状态
6.重置系统
如果有重要数据建议提前备份
二、连上网络但无法使用
网络图标显示正常，但是网页无法打开，这时有可能是由于网络环境的原因导致
1.替换网络环境
优先使用手机热点替换下网络环境尝试
2.查看代理是否关闭
鼠标右键任务栏右侧网络图标，选择【网络和Internet设置】-选择【代理】
选择【使用的代理服务器】，点击【设置】，将【使用代理服务器】，改为【关】，点击【保存】即可
3.查看DNS状态
点击【开始】--【设置】--【网络&Internet】，以【无线网络】为例，点击【WLAN】
