3月5日不少玩家表示用支付宝充值扣款成功,但PSN帐号无法收到充值信息,小编在中午1点半,上机测试,确实存在问题。
小编先联系支付宝客服,被告知款项已被扣除,如果未收到充值信息建议小编先自行联系香港PSN客服,如果在48小时后仍无法收到充值信息在拨打支付宝95188进行联系,客服会直接与PSN官方沟通。不死心的小编为了能帮助大家尽快的解决问题,又拨打香港PSN客服00852-23412356进行联系,在鸟语花香的气氛中跟客服说明情况,客服会给你未收到充值信息的帐号发一封邮件,收到邮件后,把支付宝订单信息截图以邮件的形式发给客服。2小时后成功收到充值信息。