我才意识到自己买到了假冒伪劣产品。
四千块钱的东西怎么玩个英雄联盟都不行。
最后一次和商家沟通，说你们测试好再发过来，如果有问题我要退货退款了。
当时他们也是同意的，结果和我预料的一样，还是同样出现同样的问题。
这时我再和他们沟通的时候，他们却不承认，只同意更换产品。如果退货退款，要让我折旧赔偿。
我当时就没同意，和商家沟通无效，无奈只得求助官方客服。
然后有专门的另外负责退款客服，沟通后，也是同意我退货退款的。
于是我就在平台上申请了退货退款，直到三天后，平台显示同意后退货退款后，我就直接发过去了。
可是不知道为什么，没过两天商家又发过来一套新的，我问他们怎么回事，我们说客服没有和他们沟通，我当时有客服的联系方式，在淘宝上，他说有和他们沟通过，说拦都拦不住，我就知道是商家的套路，还好没有上当。
客服然后就让我直接拒收好了，我按照客服的要求就直接拒收了，虽然他们还是不愿意承认。
就这样过了一个礼拜，按流程需要这么久，平台还没有退款给我，联系客服，没有音信，发消息不回，我就又联系官方，又换了一个人，结果还是一样，这样又拖了大半个月，还是没能解决，商家摆明了是在耍无赖。
不行又换了高级客服处理，又耽误了一个礼拜，还不行，又升级为高级专家处理，还是老样子，但是说出了维修期间不能算在折旧在内，我才一股脑的把40多张聊天记录，发过去和他们官方客服说了难听的话，因为拖了一个多月了，实在太久了，这才算顺利处理好一个退货退款的问题。
经过这次，给大家在网上购买贵重物品的三个建议。一：购买后发现问题，及时退货，7内退货退款更容易。
二：超过7天，如果有问题，一定要保存好证据，最好截好图。
三：不要听信商家的忽悠，早早妥协，只要是质量有问题，一定要坚持到底，不能妥协，直接和官方客服沟通。
因为经历一个多月艰苦奋斗，我自己都差一点放弃了。好在坚持了下来，终于退货成功。算是完美收关就行。
