王敏（化名）是某个公司的高级销售顾问，由于业绩较好，客户较多，所以收入不错。但是同时每个月的电话费用都会超过300元。一次她偶然拨打手机运营商的客服号码查询手机积分，却想起来自己的手机套餐是5年前办理的，所以就咨询了人工客服，想了解一下近期是否有优惠活动。不问不知道，一问吓一跳，人工客服告诉她，她的手机套餐是6年前推出的“XX主题套餐”，基础费用148元，每个月附送通话500分钟，网络流量1G，来电显示10元，且办理了“XX手机报”（一种每天都会发送的彩信新闻）每月收费5元，附送未接来电小秘书，流量如果超出套餐的话1G收费10元。而现在该运营商向客户重点推荐的是1年前推出的全新话费套餐：每月固定消费128元，包含700分钟通话时间，2G网络流量，来电显示免费，无其他捆绑业务，同样附送未接来电小秘书。如果流量不足，可以补办每月20元5G全国流量。
王敏当时就决定取消老套餐办理新套餐。可她最郁闷的是运营商早已推出了更合算的套餐，但是却没有人告诉她，这一年多的时候她的电话费相当于多花了近千元。
其实现实生活中有类似王敏遭遇的朋友非常多，由于运营商一般不会对每个客户进行套餐更新通知，所以经常会出现自己办理的老旧套餐远没有新推出的套餐合算的情况。想要避免这种现象唯一的方法就是定期（如半年）拨打人工咨询最新套餐情况。否则不知不觉中，你的金钱就这样溜走了。
正所谓穷家富路，多积多攒无坏处。
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