手机端
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部分志愿者由于地址填写不详或手机号码错误，导致服装寄出后被退件。若首刷2个月后未收到服装，可向银行反馈（同上）。
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注册志愿者证是不是银行联名卡？
注册志愿者证是官方认定发行的广东志愿者唯一身份凭证，是全省通行的唯一激励凭据，提供时长记录、服务查询、保险保障、实名服装、交通出行、消费优惠、社会激励、公益配捐等服务。
1、证件外观方面：证件正面纯粹显示志愿者的个人信息，包括姓名、性别、照片、志愿者号、注册地市、志愿者星级等，右下方有兼具扫码计时功能的个人专属二维码，与普通银行联名卡样式有很大区别。
