如果你的电源设置已更改,即使电池或充电电缆没有物理问题,也很容易怀疑电源故障。Windows用户可以打开“开始”菜单,搜索“电源和睡眠设置”,然后单击“其他电源设置”链接。
单击“更改计划设置”,然后目视检查所有设置是否正确。注意电池、显示器和睡眠选项的错误设置。例如,如果你将计算机设置为在电池电量下降过低时关闭,或者将低电池电量设置为过高的百分比,则电池设置可能会引起问题。
你还可以指定睡眠和关机等动作。确保你的设置不会造成问题的最简单方法是将电源配置文件恢复到默认设置。
Mac用户可以打开“系统首选项”>“节能器”,然后查看你的首选项。Mac设置通过滑块进行调整,可以选择电脑在进入睡眠状态之前可以闲置的时间。如果间隔太短,你可能会怀疑电池问题,而设置才是真正的罪魁祸首。
不要忘记检查电池电源和墙壁电源的这些设置。你可能需要恢复到默认设置,以查看设置的更改是否导致了问题。
更新你的驱动程序在极少数情况下,问题可能是驱动器故障。打开「开始」菜单,搜索“设备管理器”。在“电池”下,你应该会看到一些项目:通常一个是充电器,一个是列为符合Microsoft ACPI控制方法的电池,尽管可能还有其他项目。右键单击每个项目,然后选择“更新驱动程序”。
一旦驱动程序都是最新的,重新启动笔记本电脑并重新插入电源。如果这不能解决问题,你可能需要从制造商的网站下载最新的驱动程序。你也可以尝试完全卸载Microsoft ACPI兼容的控制方法电池并重新启动,这将提示Windows从头开始重新安装驱动程序。
在Mac电脑上,你需要尝试重置系统管理控制器(SMC)。对于装有可拆卸电池的笔记本电脑来说,这很简单,只需关闭和断开电脑,卸下电池,然后按下电源按钮五秒钟。重新插入电池,重新连接充电器,然后再次启动笔记本电脑。
对于电池密封在机箱中的新款Mac电脑,请关闭电脑,但保持电源适配器连接。在电源关闭的情况下,按住电源按钮,同时按下键盘左侧的Shift Control Option。同时松开按键和电源按钮,然后尝试打开笔记本电脑的电源。
内部问题当你的所有选择都用完了——你试过其他电源线和电池,检查并重新检查了你的设置,修复了任何潜在的软件问题——这个问题很可能是在你自己无法修复的机器部件中发现的。这可能是联系技术支持的好时机。
一些内部零件在发生故障或故障时可能会导致问题。常见的罪魁祸首包括主板故障、充电电路损坏和电池传感器故障。你的特定品牌和型号的笔记本电脑可能会有自己独特的问题,经验丰富的技术支持运营商会看到所有这些问题。
与你交谈的人可能会引导你完成上面概述的许多步骤,但也会意识到特定于你的配置的软件和硬件问题,例如哪些硬件通常会出现故障。你也可以联系你的制造商,了解保修范围内的维修选项。