真实事例：A先生在雨季突然下雨时没有带雨伞，将他的智能手机放在口袋里，冒着雨回家。A先生认为使用防水智能手机是无所谓的，在将手机连接至充电线之前，他只是用毛巾擦拭了外部的水。几分钟后，智能手机的充电终端突然闻到黑烟，还散发出塑料烧着的气味，很快火势就开始猛增。A先生急忙断开了智能手机与电线的连接，但是火焰仍然在燃烧，片刻后手机指示灯熄灭。当他再看手机时，发现智能手机的充电端子和电线都在高温下熔化。A先生捏了一把汗，庆幸这不是在睡觉时发生，如果人不在边上将酿成重大事故。
三星电子服务中心一位专家说：“智能手机容易受雨水和汗水的影响，尤其是最近的雨季。大多数旗舰型智能手机是防水的，假如在洗碗时湿手触摸不会造成手机的损伤。但是如果在水流进充电端子后进行充电，就有可能发生上面所说糟糕的情况。当雨水渗入到充电端子时，手机检测到有水就会显示水滴图标。屏幕顶部的状态栏中显示：请立即从手机上卸下充电器并彻底清除水分。这时，充电线的设计可以防止继续充电。”
这位三星专家告诉手机用户：当出现警告消息时，请用风扇或烘干机的弱风吹干充电端子来解决，还有一种方法是让它自然干燥，但是如果弄湿了，它可能需要更长的时间。如果用户忽略这种问题，并继续连接充电线时，就会出现问题。如果充电口中有很多水，最好不要充电，请到服务中心进行检查。如果一直出现这种提示短语，请务必要找商家解决。如果由于湿气或异物而引起着火，建议马上扯掉充电线，将电缆、充电头和智能手机带去服务中心。如果情况不严重，只需更换智能手机充电端子即可继续使用该产品，更换时间通常为30分钟至1小时。
他还建议：“在插入充电电缆之前，请检查是否有水分或异物，然后用纸巾、棉签或干牙刷擦拭，以帮助它快速干燥。 另外，雨滴跟普通水不同，包含有其他成分。例如大气中的酸性物质，有可能导致机械腐蚀，要尽量避免在下雨天在室外使用智能手机。”
这位专家还说：“有些人在水上乐园或山谷中使用智能手机，有的还在度假时手机掉入水中。当智能手机掉入海水中时，最好马上关机，用少量淡水将其清洗，然后将其晾干。如果将具有防水功能的产品迅速从水中拿出，然后让它充分干燥，则没有什么大问题。但是如果长时间停留在重水中，则会导致故障，因此必须要小心。”
