今年,淘宝宣布取消了双12,更名为“年终好价节”,而京东、拼多多、抖音等平台依旧延续了双12的叫法开启新一轮的大促。对于消费者来说可能已经是习以为常的大促,对于商家来说却有着特别的意义。有商家抓住大促时机提高业绩,也有商家趁机打出知名度。不管结果如何,双12都是电商人准备良久铆足了劲想要冲一把的重要机会。
然而,对于刚开始电商创业的新人来说,大促时刻既是机遇也是充满挑战的大考时刻,备货是否充足、运营方式是否合理、订单发货管理是否高效等因素都影响着新店发展。
作为今年刚开始电商创业的新人,宝爸阿南表示,“确实有挑战,但也意义非凡。”
转换人生角色
也换了生意战场
2021年,阿南的宝宝出生了,是个女孩。转换人生角色到爸爸,他的生活里多了更多的颜色同时也多了许多责任。
生活围绕着新生命开始变化,漂亮的小裙子不知不觉间成了他购物车的主角。
新生命的到来不断地推动他去创造更好的生活,阿南想,快速崛起的电商或许就是一个转折点,,而他首选的方向,就是童装。“童装跟成人服装不一样,小孩子长得快,衣服换的也快,所以市场还是很大的。”
开了多年的熟食店,阿南以为自己在做生意上已经是很有经验的老手,但真的转到电商后发现事实没有想象的简单,从0开始电商创业,跟线下实体店创业,是完全不同的两个概念。
开局是困难模式
电商创业第一个双11手忙脚乱
与许多电商人是被家人、朋友带着或者上过培训班学习过的很不一样,阿南完全靠自己经营店铺。没经验、没人带,学习全靠自己上网查,这种自学状态,让他的电商创业的开端困难重重。
首先是选款,小孩子的衣服除了款式以外,还要注重面料,阿南在这方面下足功夫学习。店铺定位受众是宝妈,在选款时候,他也会参考很多女性朋友的意见。
“真正经营下来发现,做童装优缺点很明显。童装有别于成人服装,批发都是一手一手拿货,同个款式好卖的码子马上售罄,造成断码,剩下的小码就会压货。目前我在选款、进货量的把控上,还处于观察学习阶段。”
如今,在不停地筛选淘汰后,阿南找准店铺风格定位,主要是经营韩版的小裙子,受众的人群比较广泛。
然而0经验开店,困难不仅在选款进货方面,他在发货方面也是两眼一抹黑。
“不是我说,店铺刚搭建的时候,甚至打面单是什么我都不清楚,也不知道怎么跟快递对接。”
阿南在知乎里看到了有同样的电商创业者推荐风火递,面对打单发货正是无头苍蝇的他,算是摸到了头绪。“风火递页面简洁,操作简单,很容易上手。”
电商创业刚起步,就迎来大考时刻,阿南的第一个双十一,的的确确称的上是,忧喜交加。
“一边是电商平台有流量扶持,直播间明显的观看人数、成交量都有明显增长,一边是手忙脚乱,打包发货效率跟不上。”
风火递助力电商创业
新店也能顺利起航
家人各有忙活,对于阿南的电商创业,也是任由折腾,少有助力。如今只有阿南一个人忙活运营的店铺更是压力山大。
“我每天都直播2、3个小时,双11期间,直播间的成交量创新高。”
阿南告诉小火花,店铺要想赢得口碑,打包发货效率、售后服务等都是关注要点。而风火递在这次电商大促期间,帮了他大忙。
风火递的批量打印给整个发货流程加速,还有30多种的筛选条件,多种排序方式,能更精准的进行订单管理,减少出错。
风火递的订单管理也让那个阿南感到省心。“它能智能提醒售后订单产生,还能批量快速处理售后订单,这大大减少了因为忙而疏忽的售后问题。”
阿南称,这次经历双11,他对电商有了更深刻的认知,也看到了很多可能性。对于马上到来的双12,他有了更多的准备。
“线下人流固定,基本上没有大的发展可能性,但是电商平台不一样,你面向的消费者是全国各地的,只要商品被人喜欢,那就会有好的发展。”
阿南说,他从高中毕业后,就一直在老家发展,打工、开店、做电商,立足老家,他觉得这样能把更多的时间留给家人。而这次的电商创业虽然才开始2个多月,却也逐渐走上了正轨,接下去,如何能实现店铺的可持续发展是他要考虑的问题。
“不会总有双11、双12这样的大促机会,而电商人每一天都需要考虑如何才能稳住流量,拓展新客并保持老客持续下单,这样才能做得长久。我做电商要学的地方还有很多,但总算是好的开始,这给了我很强的信心!”