日前，记者从盘锦客运公交集团获悉，我市正式推出公交老年卡线上年审便民服务措施，通过“盘锦出行”APP就可从根本上解决老年人年审不便的问题，让惠民政策更有温度。同时，推出公交普通IC卡线上充值服务，为广大乘客提供了更加便利的出行服务。
近年来，市委、市政府高度重视关爱老年人工作，指出要重视和老百姓出行直接相关的问题，特别是对老年人等特殊群体的服务要加强，解决百姓急难愁盼问题。盘锦客运公交集团认真落实市委、市政府关于民生工作的安排部署，牢固树立以人民为中心的发展理念，积极为民解难题、办实事，同寻解决之法，推出公交老年卡线上年审、公交普通IC卡线上充值等便民新举措，让为民服务“增温加速”。
公交老年卡是关爱老年人、发展老龄事业、促进社会和谐的务实举措，是让老年人感受到实实在在获得感的惠民实事。以往公交老年卡年审需要持卡人携带老年卡到指定服务窗口进行办理，这给上了年纪的老人带去了诸多不便。
为了让老年人少跑腿、不跑腿，确保2023年全市公交老年卡审验工作有序推进，盘锦客运公交集团积极探索公交老年卡年审工作优化之法，在市人力资源和社会保障局支持下，通过数据互通和技术提升，推出线上办理年审措施，公交老年卡持卡人只需要利用“盘锦出行”APP和手机NFC功能，通过人脸识别方式，足不出户就可实现线上年审，方便又快捷。
据了解，经过前期测试，现在公交老年卡已实现线上办理。连日来，到现场年审的老年人在市公交公司公交卡服务管理中心工作人员的指导下，学会了如何使用智能手机进行线上年审，他们对此项惠民、便民服务连连称赞，直呼年审以后在家自己就能办理，实在是太方便了，政府把对老年人的关心关爱切实地送到了他们的心坎上。
市民隋女士表示，她的父母持有公交老年卡，以前去指定服务窗口充值需要倒两次公交车，如今随时随地都能给父母充值，省时又省力。
与此同时，盘锦客运公交集团还推出了公交普通IC卡线上充值服务。通过数字赋能，让数据“跑腿”，IC卡数据与后台数据高效的链接，进而让持有公交普通IC卡的乘客通过“盘锦出行”APP就可实现线上充值。这让广大公交普通IC卡持卡人获得了更优质、高效的、专业的服务，大大提升了他们的获得感、幸福感、满足感。
市民王女士说：“IC卡线上充值服务很方便，以往乘坐公交车刷卡发现余额不足时，只能拿着现金到指定服务窗口办理，费时费力。现在只需要在手机上下载“盘锦出行”APP，就可以充值。”
近年来，盘锦客运公交集团持续推动智慧公交升级，不断推进管理和服务数字化。今年，出行一体化平台“盘锦出行”APP正式上线运行，实现了从单一乘坐公交车到出行服务的理念转变。
据介绍，乘客只需要一部手机，可以通过“盘锦出行”APP，实时查看线上运行公交车辆的实时位置、查看公交车线路信息、进行出行规划、定制公交线路招募、租车包车等多种出行服务。
绿色出行，优选公交。接下来，盘锦客运公交集团将深入践行公共交通优先发展理念，锚定目标铆足干劲，进一步做优做细公交民生实事，全面提升百姓出行的幸福指数。
记者 张营
来源：辽河晚报
