聊天时忘记截图了，幸好苹果还会备份的聊天记录通过邮件发一份给用户。
下面是对话内容，文字版：
SWWT in（我）
如果电池健康度小于80%，你们会出现什么建议了
hong（客服）
如果您设备电池已经低于80%了，在手机的设置-电池里最上面会显示‘iPhone电池可能需要维修’。
hong（客服）
第二种是您联系我们远程为您设备做诊断后直接显示未通过，那说明就需要更换电池了。
hong（客服）
只有这两种情况可以证明您设备电池需要更换了。
现在换官方电池只要218元，堪比私营维修点的价格
最后，什么地方可以更换iPhone电池1、可以直接去官方直营店，（点击就可以直接到达）
2、通过官方授权的门店进行更换
点击服务↓
输入你所在的位置和需要服务的型号↓↓↓
当地的授权地点就会出现了。↓↓↓
