两个人的感情需要怎样去维系？这也许是很多恋爱中的人们甜蜜的烦恼，如果有一款App可以促进两个人感情的发展，你会下载吗？
近年来，越来越多的恋爱关系维护类App上线，甚至有App推出“情侣打卡365天送1314元”的活动，看上去十分吸引人。
但随着用户增多，此类App的投诉信息也如雨后春笋般冒了出来。有人提出疑问：用App维系恋情，靠谱吗？
阿和与男友在“恋爱记”App上坚持了214天。
每天跟伴侣互相说一句“我爱你”，听上去是一件很浪漫的事。如果还能看到对方每天记录彼此生活在一起的点滴，更是暖心。近年来，情侣对于这些浪漫的追求，催生了恋爱关系维护类App。但大量的投诉产生，也让人难免质疑，浪漫背后是否有“陷阱”？用户的真情实感是否最终只能成为一个新兴产业的养料？
9月5日，阿和（化名）在黑猫投诉平台投诉了恋爱记App，理由是她和男友在恋爱记上参与的1314打卡活动，任务越来越难完成，补签要花的钱也越来越多。在坚持214天后，她和男友选择放弃，并在新浪黑猫投诉了这款记录了她两百多天爱情历程的App。阿和说：“就算没有这款App，我和我男友还是很恩爱。”
为了补签，会员续到2022年
今年2月，阿和认识了现在的男友。和这段感情几乎同步开始的，是她在恋爱记App上的打卡。
“刚认识没多久后知道这个App的，当时纯粹想用来记录我们的感情。但应用首页有一个很醒目的‘365天打卡送1314元’活动，我们就顺便参与了。”阿和说。
想要打卡成功，需要情侣每天互发“我爱你”，并且双方都完成任务。阿和认可，每天表白有利于双方增进感情，但每天的任务，她却感到越来越难。
“任务本身都不难，无非是发点一起吃饭的照片，发电影票根等等，但后来有了时间限制，必须在某一个时间内完成任务。”阿和回忆道。
每天的任务时间并不规律，有的任务规定时间与上班时间冲突。这给她带来了困扰，随后她和男友开始养成习惯，每天凌晨点开App，查看当日任务。
遗漏打卡，可以通过购买会员得到补签卡，但需要多少张补签卡，是规则没有说明的。打卡几十天时，阿和忘记打卡，花19元购买1个月会员，得到一张补签卡。打卡100多天以后，阿和又漏掉一次，补签需要4张补签卡。打卡200多天时，阿和再次忘打卡，需要12张补签卡。其间，阿和一次又一次购买会员，“现在我俩充的会员已经续到了2022年了，共花费了七百多元”。
最终，阿和和男友的打卡“折戟”在又一次疏忽中。第215天，阿和打开恋爱记App，看到当日任务：上午6时至10时59分点击情侣闹钟的“我醒了”，对ta说早安。“我还特地设了个闹钟，但我太粗心了，我设置为下午6点了。”这次，阿和没有再为自己的粗心而花钱补签。
阿和放弃了，不仅是因为花了700多元，更因为在恋爱记上的“恋爱”，让爱情变味了。
给女友买道具被骂“猪头”
提起男友，阿和说：“我对象工作很忙，每天很累。”语气里透着对男友的心疼。但因为打卡的事，阿和还是责怪过男友。
有一次，打卡时间是午休时间，阿和等待半天，却没有看到男友有反应，她还是给男友打了十多个电话，没有接听。“当时很生气，因为我们好不容易坚持了这么久，心里怪他，为什么就忘了，是不是不在意我。但其实，他午休醒来发现没打卡，自己默默花钱买了会员，补签了打卡。”
阿和开始反思这个打卡活动的意义：“本来没事的，这个打卡活动反而弄得好像我们之间有矛盾似的。”
小邵（化名）也因为恋爱记App和男友有不愉快。小邵在恋爱记打卡二十多天，因为前段时间和男友吵架，她一气之下在恋爱记上解除了和男友的情侣关系，打卡记录也消失无踪。男友为了哄她，花98元购买了道具月光宝盒。“他是个猪头。这个道具根本不能恢复打卡记录，只能恢复我们发过的一些照片。他不跟我说，就自己买了道具。”说起这件事，小邵依然十分生气，她表示，自己和男友还都只是学生，她反对男友在这件事上花钱。
因使用恋爱记而生男友气的女孩不在少数。有网友说：“想想之前因为男票忘记打卡而生气，觉得自己简直是个傻子，为了这种App跟他生气。”
临近365天时，补签一次要上千元
这类恋爱App是否真的有助于恋爱？从网友们的评价来看，也许最开始一段时间十分愉悦，但机械化的操作很难持续让人获得快乐。而更多的争议在于，用户在选择参与打开活动前，根本无法知晓后续的难度以及补签的成本
网友陈女士于2019年10月投诉过恋爱记。陈女士截图的页面显示，该活动的说明仅仅只是要求情侣互相发送“我爱你”，并完成恋爱任务。陈女士表示，打卡进入中后期，打卡任务越来越难，除了每日任务时间不定，任务有效时间也越来越短，甚至出现凌晨5时至5时20分的奇葩打卡时间。
补签卡的使用规则也并未在开始时告知用户。陈女士提供的截图显示，在临近365天时，她的一次补签需要60张我爱你补签卡，而价值208元的12个月会员仅能得到12张补签卡。为了补签，陈女士的会员已经续到了2026年。联系不上客服、或者对客服不满的用户，开始在贴吧、知乎、微博大量吐槽。
也有用户担心个人隐私。打卡第200天时，根据规则，情侣双方需要进行身份证号验证。有网友表示质疑：“要拿我身份证号干什么呢？”事实上，如果要参与1314元打卡活动，用户提供的信息包括微信授权、电话号码、真实照片、支付宝账号、真实姓名、身份证号。
到目前为止，在黑猫投诉平台上，关于恋爱记App的投诉已有80条。
对于网友们投诉的问题，9月15日至16日，记者多次拨打恋爱记官网发布的电话以及在天眼查上登记的客服电话，均无人接听。记者在每日更新的恋爱记官方微博进行留言，也未得到回应。
律师说法
恋爱记损害了消费者知情权
湖南金州律师事务所律师易旭表示，根据《民法典总则编》第7条的相关规定，双方依据软件用户协议成立合同关系，经营者的告知义务是当事人之间的有关交易信息的如实披露义务，它是建立在交易各方最大诚信原则基础上的，也就是当事人之间要信奉诚实信用原则。鉴于此，恋爱记App作为活动方有义务告知用户活动的具体细则，具体细则应围绕活动的开展程序，置于本案即打卡规则、取得奖金的权利。
易旭表示，消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”恋爱记的行为显然损害了消费者的知情权。
“60张补签卡营销运用了心理学沉没成本的概念，是让用户不忍之前的辛苦付之东流，为此充钱的套路。”易旭说。
此外，易旭还指出，《中华人民共和国网络安全法》明确规定，网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息。如果恋爱记APP索取了超过打卡活动打款需要的信息，则违反了上述法律规定。
潇湘晨报记者李姝长沙报道
【来源：潇湘晨报】
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