DVD/CD驱动器,无法访问,拒绝访问。
一客户报修CD/DVD光驱无法使用了,怎么办?让上门帮忙查看一下。客户说之前这台电脑DVD/CD驱动是可以使用的,但是之前这台电脑没加域,加域之后,域中有CD/DVD策略将它阻止了,后来在策略里面重新配置,将这台电脑不设置阻止,但是还是报错。
这台电脑也重新退域,重新加域也还是不行,怎么办?难道只能重新安装系统了吗?
解决办法:
第一种解决办法:将ShellHWDetection服务禁用。测试此方法无法解决此问题。
第二种解决办法:将注册表中UpperFilters和LowerFilters两个选项删除,此方法失败,而且删除后中,重新启动电脑,直接导致系统蓝屏。