一个合格的新媒体运营者,不只是发发微博、微信,还需要做到以下几点:
(1)理解产品。脱离产品的新媒体运营是没有意义的。这会让新媒体运营变成发段子、发鸡汤文,一段时间内可能有转发或评论,但对内容传播或者产品销售没有促进,最终将难以持续。
新媒体运营要先熟悉自家的产品,先分析产品最吸引用户的点在哪里,再思考目标用户的行为模式特点,不同类型的用户在使用产品过程中会经历的场景,遇到哪些问题,产生哪些需求等。这样才能写出激发用户购买*或者传播*的新媒体文案。
(2)积累网感。为什么有的人总是能比你先发现网络热点话题、先使用上网络热点词汇、先发现网络热点潮流表情包?
这就说明他的网感比你强。网感其实是要求新媒体运营者具备能够快速抓住网络流行热点创造内容的能力。这种能力是基于长期对网络的话题的数据分析,优质内容的信息搜集渠道等积累基础之上的。
无论是纯内容媒体,还是企业的新媒体,对网络趋势的把握都很关键,需要根据热点或新闻很快做出反应,而且还要做到和自己品牌的调性匹配,这就需要新媒体运营者在了解产品用户的基础上具备良好的网感。
(3)整合资源。新媒体运营不是简单写几个好文案。一个好文案要能够扩散,关键是要找到网络上能扩散有关内容的关键资源,并不是什么文章都通过自己的平台爆款才是成功。
这就要求新媒体运营者整合能力要强,不仅仅是整合网络上的各种写文案的素材,更重要的是整合网络上各种能帮你传播的优质资源,建立互利互惠的长期合作关系。
(4)内容策划。微博上怎样才能吸粉?微信上用哪种方式能够引爆朋友圈?做哪种H5页面能让更多人点击?加入哪些社群能找到目标用户?新媒体运营的形式会一直在变,但有效策划新媒体上的好内容、好活动的基本框架却是稳定的。