相信不少做监控工程的朋友都遇到过 “无网络视频”问题，这是监控工程中最为常见的问题之一。掌握出现问题的根本原因，就能很快定位问题并解决。下面给大家介绍监控画面提示“无网络视频”后，应当怎么下手解决问题。（以TP-Link为例，大同小异）
“无网络视频”是录像机在丢失画面后黑屏页面的提示语，现象如下：
监控画面出现“无网络视频”，根本原因就是摄像机（IPC）和录像机（NVR）之间连接出现异常，通常有以下几种情况：
- 摄像机供电存在问题；
- 交换机与设备间网线连接不通或不稳定；
- 摄像机与录像机不在同一网段；
- 局域网内存在IP地址冲突；
- 设备软件较低引起，需升级固件。
下面，给大家一一介绍上述几种情况以及相应的解决办法，以下内容涉及排障流程，请详细阅读步骤。
排查前必做操作
——检查录像机是否ping的通摄像机——
诊断这是最为快捷的判断方法，我们建议在做其他有效排查之前，务必先能快速诊断一把，这样能大致的确定问题出在哪里。就像内科医生治病，先要听诊器听一下，或者抽个血化验，做一个初步分析，而不是一上来就开始动手术。
如果有某个、多个摄像机出现无网络视频，可以在设置-系统设置-系统配置-诊断工具中进行诊断，这里面是ping这个摄像机的IP地址，看看是否能够连通。
利用诊断工具的快速诊断结果判断连通性
如果你不懂得上面的ping操作，也可以点击快速诊断，看看右侧的诊断结果。如果一个通道的延迟、丢包率都很低，则正常。如果丢包率为N/N，例如20/20，那就说明无法ping通。
