甚至你去多问,他们也都只解释 “ 保护隐私,无法查看 ” 。
到最后,你除了白白花了钱,什么恢复几年前删除的好友、聊天记录?
不存在的。
整个过程中,不管你什么时候感觉有问题要求退款,都会被拒绝。
“ 检测成本很高,概不退还 ” 、 “ 只有完全没恢复出内容,才能退款( 是不是你想要的内容他们不管的 ) ” 、 “ 客服没有权限退款 ” 等等各种理由都会用上。
而且还会特地和你说在用户协议或者 APP 的温馨提示里都有写明白。
这个倒是没错,用户协议里的确是写了,但有多少人在买个百把块钱的东西时,会翻一遍用户协议呢?
至于 APP 里 “ 不保证 100% 恢复数据 ” 的温馨提示,都藏得相当隐蔽,大家一不小心忽略很正常。
你再多扯扯,有些工程师就会威胁客户,说向主管申请下来可以退款四分之一,但如果报警啥了就不给退,直接等警察处理。