天猫截图。
京东全部女装都有穿搭的尺码信息参考，且附有产品的细节图片展示，但每个品牌所表现的方式不同。但有的店铺并没有展示动画试穿演示。对于上衣等单品，有搭配推荐/搭配效果展示。此外，不是所有店铺都会提供模特试穿的信息，较少用户与博主参与。
而唯品会服装销售页面上，有身高体重参考尺码，也提供多种不同身型的模特身材信息，参考信息充分。有的服装有直播页面或视频，但相关搭配推荐信息较少。
拼多多商品界面有根据身高体重的尺码参考，有商品无模特提供身材信息试穿，有搭配推荐，但搭配推荐主要体现在商品主页面的图片栏，比较单调造型基本相近。苏宁易购全部女装都有根据身高体重的尺码参考。女装品牌的衣服有模特提供身材信息试穿，试穿展示较为全面，多角度多姿势地展现了服装细节。此外，多数平台都无动画试穿演示，无博主、或用户参与。
有平台用户评论较少 几乎没有包含图片的买家秀
在搜索便利度方面，大多数平台都可以通过图片对女装进行搜索。但有的平台搜索精度不高，如在苏宁易购保存的女装图片，在搜索功能内并未成功识别。京东搜索出来的精度也较差。
在买家活跃度方面，天猫买家活跃度较高，部分热门商品评论过千，且带买家实拍图片的评论很多。用户反馈的丰富度比较高，有对商品的面料、外观、性价比等多方面的评价。
京东平台内均设置了商品评价以及问问买家两个部分。商品评价数量多少在不同产品之间差异较大，而“问问买家”的环节较少人提问。
京东截图。
唯品会有客服的设置，也可以在线上问其它用户。商品评论的丰富程度因每件商品不同，如有品牌的一个白衬衫有1000 评论，但也有的商品没有评论。
拼多多的女装商品评论数较少，讨论度低，此外，并没有问买家的设置。而苏宁易购买家活跃度较低，大部分商品评论量都为0，即便是店铺销量第一的产品，评论量也在十条以内。一些旗舰店中“热门商品”的评论只有十几条且几乎没有包含实拍图片的买家秀。有问买家设置，但评论热度很低，数量只有几条。
大多数女装产品无质量检测报告展示
服装商品是否有质量检测报告？商品参数如何？南都记者测评发现，京东购买页面展示的内容较为丰富，有商品参数，但无产品质量检测报告提供。
唯品会有质量检测报告，服装面料有具体参数，图文信息丰富。天猫商品信息较为齐全，参数完备，不过部分商品没有显示质量检测报告。
拼多多页面描述和图片展示丰富度都不够，缺乏商品质检报告，有商品参数但不够详细。苏宁易购商品信息较为齐全，参数完备，但部分商品没有显示质量检测报告。
【售后服务 】
售后服务测评体验中，几家平台发货速度均较快，到货速度显示出差异。此外，在退换货申请方面，有平台不够便捷。大多数平台需要用户出退货和换货的费用。
大多平台为次日就已发货
有4家平台均需消费者出退货运费
为了测评5家电商平台的发货速度，南都记者在同一天分别在5家平台对同样两个品牌“茵曼”和“拉夏贝尔”下单。测评结果显示，发货速度方面，天猫、京东、唯品会、拼多多、苏宁易购两件女装均是在下单后的第一天发货，唯品会茵曼女装在下单后的第一天发货，拉夏贝尔女装在下单后的第二天发货。
唯品会截图整理。
到货速度方面，拼多多到货速度最快。两个品牌的商品均是在下单后的第二天收到快递。唯品会购自茵曼的商品到货时间在36小时左右，拉夏贝尔商品到货时间将近3天。京东两件快递均在下单后第三天到达。天猫商品分别是下单后的第二天和第三天到货。苏宁易购商品在下单后的第三天送达。
退货方面，5家平台均承诺七天无理由退货，大多平台均需消费者出快递费，只有拼多多不需要收取。此外，天猫和唯品会是在快递发出去的同时退款就已到账，其他均为商家收到退货后退款才到账。
